우리의 서비스
엔터프라이즈 인프라 서비스 (이에스아이에스)
당사의 EIS는 설계, 구축, 운영 서비스에 대한 핵심 역량을 바탕으로 컨설팅, 전문 서비스, 관리 서비스를 통해 현대 기업의 다양한 요구를 충족하도록 맞춤화된 광범위한 솔루션을 제공합니다.
우리의 서비스
엔터프라이즈 인프라 서비스 (이에스아이에스)
당사의 EIS는 설계, 구축, 운영 서비스에 대한 핵심 역량을 바탕으로 컨설팅, 전문 서비스, 관리 서비스를 통해 현대 기업의 다양한 요구를 충족하도록 맞춤화된 광범위한 솔루션을 제공합니다.
에이스가 뭐예요?
조직의 기술이 원활하게 운영되도록 하는 필수 시스템을 설계, 구현 및 유지 관리하는 업무입니다.
밀레니엄 테크놀로지 서비스의 엔터프라이즈 인프라 서비스(EIS)는 귀사 비즈니스의 핵심 운영을 지원하는 견고하고 확장 가능하며 안전한 IT 솔루션을 제공하도록 설계되었습니다.
데이터 센터
DC 시설: 온냉풍, 화재 경보 시스템(VESDA, FM200), 고/저전압 랙 설계, UPS 설계
회로망
네트워크 모니터링 및 관리, 유선/무선 솔루션, 라우팅, 스위칭,
SD-WAN, 방화벽, IoT
보안
설계 및 자문, 구현, 거버넌스, 프레임워크 및 정책, 관리형 보안 서비스, ID 및 액세스 관리
의사소통
통합 커뮤니케이션, 지능형 협업 및 컨택 센터. VOIP, 메시징, 비디오, 채팅,
이메일 및 컨퍼런스
시스템
Microsoft Windows Active Directory, Linux, 바이러스 백신 보호 및 데이터 백업, 패치 관리
저장
올플래시 스토리지, 하이브리드 플래시 스토리지, 대용량 데이터 스토리지, 프로비저닝, 가상화, 복제, 미러링, 데이터 수명 주기 관리
최종 사용자 컴퓨팅
IT ServiceDesk, 데스크톱 관리 서비스, 데스크톱 가상화, 모바일 장치 관리, 엔드포인트 보안, 자산 관리
UCS MX 스위트—
기업을 위한 다중 경험(MX) 추진
당사의 통합 커뮤니케이션 솔루션(UCS) MX 제품군에는 다중 경험(MX) 접근 방식을 통해 고객 확보, 경험 및 지원을 향상하도록 설계된 다양한 도구가 포함되어 있습니다.
MTS 전문화
컨택센터 서비스—
기업을 위한 멀티 클라우드 경험 활성화
차세대 컨택센터로 고객 지원에 혁신을 일으키고, 어디서나 안전하고, 규정을 준수하고, 효율적인 업무 솔루션을 구현합니다.
1
기술
- 새로운 핵심 전화 인프라 구축: 최신 버전/99.95 %의 CXM 가동 시간을 제공하는 Avaya.
- 클라우드 기술, DevOPS를 사용한 하이브리드 아키텍처
- AI / ML BOT, 음성 BOT
2
오토메이션
- RPA를 통해 에이전트는 복잡한 작업에 집중할 수 있습니다.
반복적인 작업은 자동화되도록 둡니다. - 의도에 따른 에이전트 지원
적극적으로 발표하기 위한 상호작용 채널
에이전트에게 정보 제공 - 텍스트/음성 채널을 위한 자동화된 QM
3
통합 에이전트 데스크톱
- 모든 상호작용을 위한 단일 창구
깔때기 모양으로 배열하다 - 채널 전반에 걸친 360도 클라이언트 뷰
- 위젯 기반 접근 방식
- 원활한 통합
- 사용의 용이성
4
Benefits (Operational & Business)
- 강화된 새로운 고객 여정
- 더욱 생산적인 에이전트
- 이탈률 감소 및 매출 증가
5
어디에서나 안전하게 작업하세요
- 고객의 개인 정보와 사생활을 보호하세요
데이터 - EDGE AI 활용
- 에이전트가 비즈니스 규정을 준수하고 있는지 확인하십시오.
프로세스 및 절차 - 실시간 협업을 활성화하세요
- 생산성을 높이다
- 새로운 핵심 전화 인프라 구축: 최신 버전/99.95 %를 사용하는 Avaya
CXM 가동 시간. - 클라우드 기술, DevOPS를 사용한 하이브리드 아키텍처
- AI / ML BOT, 음성 BOT
- RPA를 통해 에이전트는 복잡한 작업에 집중할 수 있습니다.
반복적인 작업은 자동화되도록 둡니다. - 의도에 따른 에이전트 지원
적극적으로 발표하기 위한 상호작용 채널
에이전트에게 정보 제공 - 텍스트/음성 채널을 위한 자동화된 QM
- 모든 상호작용을 위한 단일 창구
깔때기 모양으로 배열하다 - 채널 전반에 걸친 360도 클라이언트 뷰
- 위젯 기반 접근 방식
- 원활한 통합
- 사용의 용이성
- 강화된 새로운 고객 여정
- 더욱 생산적인 에이전트
- 이탈률 감소 및 매출 증가
- 고객의 개인 정보와 사생활을 보호하세요
데이터 - EDGE AI 활용
- 에이전트가 비즈니스 규정을 준수하고 있는지 확인하십시오.
프로세스 및 절차 - 실시간 협업을 활성화하세요
- 생산성을 높이다
데이터 관리 -
저장, 보안, 분석.
안전하고 인증되었으며 특허받은* 덮어쓰기 방식과 특정 요구 사항을 충족하는 유연한 배포로 IT 보안 규정 준수를 극대화합니다.
사이버 보안 서비스
보안 포트폴리오(종단간 보안 라이프사이클)
컨설팅 및 자문, 설계 및 배포, 운영 및 모니터링, 평가(VAPT) 및 감사, 거버넌스 및 정책
Awards & recognition
MTS Skillset & Capability
Millennium Technology Services(MTS)에서 500명 이상의 숙련된 전문가로 구성된 팀은 다양한 도메인에 걸쳐 다양한 전문 지식을 갖추고 있습니다. 우리의 집단적 기술 세트를 통해 고객의 변화하는 요구를 충족하기 위해 혁신적인 솔루션과 포괄적인 지원을 제공할 수 있습니다. 다음은 우리의 핵심 기술 영역과 역량에 대한 개요입니다.
엔터프라이즈 인프라 서비스
Millennium Technology Services로 IT 인프라를 혁신하세요
Enterprise Infrastructure Services로 비즈니스를 강화하세요. 조직의 성장과 성공을 지원하도록 맞춤화된 안전하고 효율적이며 신뢰할 수 있는 IT 환경의 이점을 경험하세요.
엔터프라이즈 인프라 서비스
Millennium Technology Services로 IT 인프라를 혁신하세요
Enterprise Infrastructure Services로 비즈니스를 강화하세요. 조직의 성장과 성공을 지원하도록 맞춤화된 안전하고 효율적이며 신뢰할 수 있는 IT 환경의 이점을 경험하세요.
