ATING mga serbisyo
Enterprise Infrastructure Services (EIS)
Ang aming EIS ay sumasaklaw sa isang malawak na hanay ng mga solusyon na iniakma upang matugunan ang magkakaibang mga pangangailangan ng mga modernong negosyo, na may pangunahing kakayahan sa disenyo, pagbuo, at pagpapatakbo ng mga serbisyo na sinusuportahan ng pagkonsulta, mga propesyonal na serbisyo, at mga pinamamahalaang serbisyo.
ATING mga serbisyo
Enterprise Infrastructure Services (EIS)
Ang aming EIS ay sumasaklaw sa isang malawak na hanay ng mga solusyon na iniakma upang matugunan ang magkakaibang mga pangangailangan ng mga modernong negosyo, na may pangunahing kakayahan sa disenyo, pagbuo, at pagpapatakbo ng mga serbisyo na sinusuportahan ng pagkonsulta, mga propesyonal na serbisyo, at mga pinamamahalaang serbisyo.
ano ang eis?
Ang disenyo, pagpapatupad, at pagpapanatili ng mga mahahalagang sistema na nagpapanatili sa teknolohiya ng isang organisasyon na tumatakbo nang maayos sa likod ng mga eksena.
Sa Millennium Technology Services, ang aming Enterprise Infrastructure Services (EIS) ay idinisenyo upang magbigay ng matatag, nasusukat, at secure na mga solusyon sa IT na sumusuporta sa mga pangunahing operasyon ng iyong negosyo.
Data Center
Pasilidad ng DC: Hot-Cold Airflow, Fire Alarm System (VESDA, FM200), High/Low Tension Rack Design, UPS Design
Network
Pagsubaybay at Pamamahala ng Network, Mga Wired/Wireless na Solusyon, Pagruruta, Paglilipat,
SD-WAN, Firewall, IoT
Seguridad
Disenyo at Advisory, Pagpapatupad, Pamamahala, Mga Framework at Patakaran, Pinamamahalaang Mga Serbisyo sa Seguridad, Pamamahala ng Pagkakakilanlan at Pag-access
Komunikasyon
Pinag-isang Komunikasyon, Matalinong Pakikipagtulungan at Contact Center. VOIP, Pagmemensahe, Video, Chat,
Email at kumperensya
Mga sistema
Microsoft Windows Active Directory, Linux, Anti-Virus Protection at Data Backup, Patch Management
Imbakan
All-Flash Storage, Hybrid Flash Storage, Mass Data Storage, Provisioning, Virtualization, Replication, Mirroring, Data Lifecycle Management
End user computing
IT ServiceDesk, Desktop Management Services, Desktop Virtualization, Mobile Device Management, End-Point Security, Asset Management
UCS MX Suite—
Driving Multi-Experience (MX) para sa Mga Negosyo
Ang aming Unified Communications Solutions (UCS) MX suite ay may kasamang hanay ng mga tool na idinisenyo upang mapahusay ang pagkuha, karanasan, at suporta ng Client sa pamamagitan ng multi-experience (MX) na diskarte:
Espesyalisasyon ng MTS
Mga Serbisyo sa Contact Center—
Paganahin ang multi-cloud na karanasan para sa mga negosyo
Binabago ang suporta sa Client gamit ang mga susunod na henerasyong contact center, na nagbibigay-daan sa mga secure, compliant, at mahusay na mga solusyon sa work-from-anywhere.
1
Teknolohiya
- Bumuo ng bagong core telephony infra : Avaya na may pinakabagong bersyon / 99.95 % ng CXM uptime.
- Hybrid Architecture na may mga teknolohiyang Cloud, DevOPS,
- AI / ML BOT, Voice BOT
2
Automation
- Ang RPA na nagpapahintulot sa mga ahente na tumuon sa mga kumplikadong gawain
at nag-iiwan ng mga paulit-ulit na gawain upang maging awtomatiko. - Agent Assist batay sa layunin ng
channel ng pakikipag-ugnayan upang aktibong ipakita
impormasyon sa ahente - Automated QM para sa mga text / voice channel
3
Pinag-isang Ahente Desktop
- Single Pane of Glass para sa lahat ng pakikipag-ugnayan
naka-funnel - 360 – degree na pagtingin ng Client sa mga channel
- diskarte batay sa widget
- Walang putol na pagsasama
- Dali ng paggamit
4
Benefits (Operational & Business)
- Pinalakas ang bagong Client Journey
- Mas Produktibong ahente
- Mas kaunting Churn at tumaas na turnover
5
Ligtas na magtrabaho mula sa kahit saan
- Protektahan ang privacy at personal ng iyong mga Client
datos - paggamit ng EDGE AI
- Tiyakin na ang mga ahente ay sumusunod sa negosyo
mga proseso at pamamaraan - Paganahin ang real-time na pakikipagtulungan
- Dagdagan ang pagiging produktibo
- Bumuo ng bagong core telephony infra : Avaya na may pinakabagong bersyon / 99.95 % ng
CXM uptime. - Hybrid Architecture na may mga teknolohiyang Cloud, DevOPS,
- AI / ML BOT, Voice BOT
- Ang RPA na nagpapahintulot sa mga ahente na tumuon sa mga kumplikadong gawain
at nag-iiwan ng mga paulit-ulit na gawain upang maging awtomatiko. - Agent Assist batay sa layunin ng
channel ng pakikipag-ugnayan upang aktibong ipakita
impormasyon sa ahente - Automated QM para sa mga text / voice channel
- Single Pane of Glass para sa lahat ng pakikipag-ugnayan
naka-funnel - 360 – degree na pagtingin ng Client sa mga channel
- diskarte batay sa widget
- Walang putol na pagsasama
- Dali ng paggamit
- Pinalakas ang bagong Client Journey
- Mas Produktibong ahente
- Mas kaunting Churn at tumaas na turnover
- Protektahan ang privacy at personal ng iyong mga Client
datos - paggamit ng EDGE AI
- Tiyakin na ang mga ahente ay sumusunod sa negosyo
mga proseso at pamamaraan - Paganahin ang real-time na pakikipagtulungan
- Dagdagan ang pagiging produktibo
Pamamahala ng Data—
Mag-imbak, secure, suriin.
Mga paraan ng pag-overwriting ng Secure, Certified at Patented*, mga flexible deployment para matugunan ang iyong mga partikular na kinakailangan na mapakinabangan ang pagsunod sa seguridad ng IT.
Mga Serbisyo sa Cyber Seguridad
Portfolio ng Seguridad (End-to-End Security Lifecycle)
Pagkonsulta at Pagpapayo, Disenyo at Deployment, Operasyon at Pagsubaybay, Pagtatasa (VAPT) at Pag-audit, Pamamahala at Mga Patakaran
Awards & recognition
MTS Skillset & Capability
Sa Millennium Technology Services (MTS), ang aming team ng mahigit 500+ skilled professionals ay nilagyan ng magkakaibang kadalubhasaan sa iba't ibang domain. Ang aming sama-samang skillset ay nagbibigay-daan sa amin na makapaghatid ng mga makabagong solusyon at komprehensibong suporta upang matugunan ang mga umuusbong na pangangailangan ng aming mga kliyente. Narito ang isang pangkalahatang-ideya ng aming mga pangunahing lugar ng kasanayan at kakayahan:
Enterprise Infrastructure Services
Baguhin ang Iyong IT Infrastructure gamit ang Millennium Technology Services
Palakasin ang iyong negosyo gamit ang aming Enterprise Infrastructure Services. Damhin ang mga benepisyo ng isang secure, mahusay, at maaasahang IT environment na iniakma upang suportahan ang paglago at tagumpay ng iyong organisasyon.
Enterprise Infrastructure Services
Baguhin ang Iyong IT Infrastructure gamit ang Millennium Technology Services
Palakasin ang iyong negosyo gamit ang aming Enterprise Infrastructure Services. Damhin ang mga benepisyo ng isang secure, mahusay, at maaasahang IT environment na iniakma upang suportahan ang paglago at tagumpay ng iyong organisasyon.
