perkhidmatan KAMI
Perkhidmatan Infrastruktur Perusahaan (EIS)
EIS kami merangkumi pelbagai penyelesaian yang disesuaikan untuk memenuhi pelbagai keperluan perusahaan moden, dengan kecekapan teras dalam reka bentuk, membina dan mengendalikan perkhidmatan yang disokong oleh perundingan, perkhidmatan profesional dan perkhidmatan terurus.
perkhidmatan KAMI
Perkhidmatan Infrastruktur Perusahaan (EIS)
EIS kami merangkumi pelbagai penyelesaian yang disesuaikan untuk memenuhi pelbagai keperluan perusahaan moden, dengan kecekapan teras dalam reka bentuk, membina dan mengendalikan perkhidmatan yang disokong oleh perundingan, perkhidmatan profesional dan perkhidmatan terurus.
apa itu eis?
Reka bentuk, pelaksanaan dan penyelenggaraan sistem penting yang memastikan teknologi organisasi berjalan lancar di belakang tabir.
Di Perkhidmatan Teknologi Milenium, Perkhidmatan Infrastruktur Perusahaan (EIS) kami direka untuk menyediakan penyelesaian IT yang teguh, berskala dan selamat yang menyokong operasi teras perniagaan anda.
Pusat Data
Kemudahan DC: Aliran Udara Panas-Sejuk, Sistem Penggera Kebakaran (VESDA, FM200), Reka Bentuk Rak Ketegangan Tinggi/Rendah, Reka Bentuk UPS
Rangkaian
Pemantauan & Pengurusan Rangkaian, Penyelesaian Berwayar/Wayarles, Penghalaan, Penukaran,
SD-WAN, Firewall, IoT
Keselamatan
Reka Bentuk & Nasihat, Pelaksanaan, Tadbir Urus, Rangka Kerja & Polisi, Perkhidmatan Keselamatan Terurus, Pengurusan Identiti & Akses
Komunikasi
Komunikasi Bersatu, Kerjasama Pintar dan Pusat Hubungan. VOIP, Pemesejan, Video, Sembang,
E-mel dan persidangan
Sistem
Direktori Aktif Microsoft Windows, Linux, Perlindungan Anti-Virus dan Sandaran Data, Pengurusan Tampalan
Penyimpanan
Storan Semua Denyar, Storan Denyar Hibrid, Storan Data Massa, Peruntukan, Maya, Replikasi, Pencerminan, Pengurusan Kitaran Hayat Data
Pengkomputeran pengguna akhir
IT ServiceDesk, Perkhidmatan Pengurusan Desktop, Virtualisasi Desktop, Pengurusan Peranti Mudah Alih, Keselamatan Titik Akhir, Pengurusan Aset
Suite MX UCS—
Memandu Berbilang Pengalaman (MX) untuk Perniagaan
Suite MX Penyelesaian Komunikasi Bersepadu (UCS) kami merangkumi pelbagai alat yang direka untuk meningkatkan pemerolehan, pengalaman dan sokongan Pelanggan melalui pendekatan berbilang pengalaman (MX):
Pengkhususan MTS
Perkhidmatan Pusat Hubungan—
Mendayakan pengalaman berbilang awan untuk perniagaan
Merevolusikan sokongan Pelanggan dengan pusat hubungan generasi akan datang, membolehkan penyelesaian kerja-dari-mana-mana yang selamat, patuh dan cekap.
1
Teknologi
- Bina infra telefon teras baharu : Avaya dengan versi terkini / 99.95 % masa operasi CXM.
- Seni Bina Hibrid dengan teknologi Awan, DevOPS,
- AI / ML BOT, Voice BOT
2
Automasi
- RPA membolehkan ejen menumpukan pada tugas yang kompleks
dan membiarkan tugasan berulang menjadi automatik. - Bantuan Agen berdasarkan niat
saluran interaksi untuk membentangkan secara proaktif
maklumat kepada ejen - QM automatik untuk saluran teks / suara
3
Desktop Agen Bersatu
- Anak Tetingkap Kaca Tunggal untuk semua interaksi
disalurkan - Pandangan Pelanggan 360 darjah merentas saluran
- Pendekatan berasaskan widget
- Penyepaduan yang lancar
- Kemudahan penggunaan
4
Benefits (Operational & Business)
- Perjalanan Pelanggan baharu yang diperkasakan
- Lebih ejen Produktif
- Kurang Churn & peningkatan perolehan
5
Bekerja dari Mana-mana dengan Selamat
- Lindungi privasi dan peribadi Pelanggan anda
data - memanfaatkan EDGE AI
- Memastikan ejen mematuhi perniagaan
proses dan prosedur - Dayakan kerjasama masa nyata
- Tingkatkan produktiviti
- Bina infra telefon teras baharu : Avaya dengan versi terkini / 99.95 % daripada
Masa operasi CXM. - Seni Bina Hibrid dengan teknologi Awan, DevOPS,
- AI / ML BOT, Voice BOT
- RPA membolehkan ejen menumpukan pada tugas yang kompleks
dan membiarkan tugasan berulang menjadi automatik. - Bantuan Agen berdasarkan niat
saluran interaksi untuk membentangkan secara proaktif
maklumat kepada ejen - QM automatik untuk saluran teks / suara
- Anak Tetingkap Kaca Tunggal untuk semua interaksi
disalurkan - Pandangan Pelanggan 360 darjah merentas saluran
- Pendekatan berasaskan widget
- Penyepaduan yang lancar
- Kemudahan penggunaan
- Perjalanan Pelanggan baharu yang diperkasakan
- Lebih ejen Produktif
- Kurang Churn & peningkatan perolehan
- Lindungi privasi dan peribadi Pelanggan anda
data - memanfaatkan EDGE AI
- Memastikan ejen mematuhi perniagaan
proses dan prosedur - Dayakan kerjasama masa nyata
- Tingkatkan produktiviti
Pengurusan Data—
Simpan, selamatkan, analisa.
Kaedah penggantian Selamat, Diperakui & Dipatenkan*, penggunaan fleksibel untuk memenuhi keperluan khusus anda memaksimumkan pematuhan keselamatan IT.
Perkhidmatan Keselamatan Siber
Portfolio Keselamatan (Kitaran Hayat Keselamatan Hujung-ke-Hujung)
Perundingan & Nasihat, Reka Bentuk & Penerapan, Operasi & Pemantauan, Penilaian (VAPT) & Pengauditan, Tadbir Urus & Polisi
Awards & recognition
MTS Skillset & Capability
Di Millennium Technology Services (MTS), pasukan kami yang terdiri daripada lebih 500+ profesional mahir dilengkapi dengan kepakaran yang pelbagai merentasi pelbagai domain. Set kemahiran kolektif kami membolehkan kami menyampaikan penyelesaian inovatif dan sokongan komprehensif untuk memenuhi keperluan pelanggan kami yang semakin berkembang. Berikut ialah gambaran keseluruhan bidang kemahiran dan keupayaan utama kami:
Perkhidmatan Infrastruktur Perusahaan
Ubah Infrastruktur IT Anda dengan Perkhidmatan Teknologi Milenium
Perkasakan perniagaan anda dengan Perkhidmatan Infrastruktur Perusahaan kami. Alami manfaat persekitaran IT yang selamat, cekap dan boleh dipercayai yang disesuaikan untuk menyokong pertumbuhan dan kejayaan organisasi anda.
Perkhidmatan Infrastruktur Perusahaan
Ubah Infrastruktur IT Anda dengan Perkhidmatan Teknologi Milenium
Perkasakan perniagaan anda dengan Perkhidmatan Infrastruktur Perusahaan kami. Alami manfaat persekitaran IT yang selamat, cekap dan boleh dipercayai yang disesuaikan untuk menyokong pertumbuhan dan kejayaan organisasi anda.
