Pengurusan Sumber Perusahaan (ERM)

Perkhidmatan kami

Pengurusan Sumber Perusahaan (ERM)

Merevolusikan pengurusan sumber manusia dengan menawarkan perkhidmatan yang berkesan dan cekap untuk menyambung, menarik, mengekalkan dan membangunkan aset perusahaan anda yang paling berharga – kakitangan anda

Perkhidmatan kami

Pengurusan Sumber Perusahaan (ERM)

Merevolusikan pengurusan sumber manusia dengan menawarkan perkhidmatan yang berkesan dan cekap untuk menyambung, menarik, mengekalkan dan membangunkan aset perusahaan anda yang paling berharga – kakitangan anda

apa itu eRM?

Amalan dan alatan yang digunakan untuk mengurus dan mengoptimumkan fungsi Sumber Manusia sesebuah organisasi, sama ada dalaman atau melalui pembekal perkhidmatan khusus.

Melibatkan pengambilan dan kakitangan, pengurusan faedah dan pampasan, pengurusan prestasi, pematuhan undang-undang buruh, dan perhubungan pekerja. Memperkemas proses sumber manusia dan menyelaraskan orang dengan matlamat organisasi memperkasakan syarikat untuk mencapai kecekapan, keberkesanan dan kelebihan daya saing yang lebih besar.

nilai-nilai

Perkhidmatan Sumber MTS—
Sumber Mudah, Tepat, Pantas Untuk Organisasi Anda

Kolam Bakat

MTS Recruitment Tracking System membanggakan 50,000 profil secara keseluruhan, dengan profil sedia ada

Pengetahuan Mendalam tentang Industri IT

Dengan pengalaman sedekad, MTS cemerlang dalam mendapatkan dan memilih bakat IT terkemuka, memastikan kesesuaian yang sesuai untuk keperluan perniagaan pelanggan kami.

Saringan Pintar

Memanfaatkan AI, MTS mengautomasikan dan meningkatkan penilaian resume, memadankan kelayakan, kemahiran dan pengalaman dengan keperluan pelanggan, sekali gus mempercepatkan proses pengambilan dan meningkatkan kualiti calon.

Masa Pusingan yang Cekap

MTS memastikan proses pengambilan yang cepat dan cekap, mengurangkan masa untuk mengupah dan memenuhi tarikh akhir pelanggan kami dengan berkesan.

Kadar Kejayaan Rujukan Tinggi

Padanan Pintar dan Penilaian Kemahiran MTS memastikan kadar rujukan melebihi piawaian industri, menyediakan pelanggan dengan calon yang berkelayakan tinggi.

MTS Talent Pool— Penambahbaikan

Dengan menggunakan pelaburan strategik kami di bank bakat digital MTS, kami secara proaktif mentakrifkan standard bakat, latihan dan keperluan akreditasi untuk menyediakan dan meningkatkan kemahiran kumpulan bakat digital yang layak. Ditambah dengan M@Trix, enjin pemadanan bakat pintar MTS, kami boleh memendekkan masa penyumberan untuk membawa bakat yang betul ke atas kapal dengan pantas untuk membantu Pelanggan mula mencatatkan pendapatan dengan pelanggan mereka. Pelanggan akan terus mencapai penjimatan kos dramatik dan pengoptimuman sumber melalui pelaburan R&D MTS dalam penghantaran tugasan pintar.

Pemerolehan Bakat
Proses

Menyelaraskan pengambilan pekerja dengan teknologi canggih, memastikan perjalanan pengambilan yang lancar dan cekap. Memanfaatkan cerapan dan automasi terdorong data untuk menarik, melibatkan diri dan mengekalkan bakat terbaik, memupuk tenaga kerja yang pelbagai dan berprestasi tinggi.

1

Mencipta Kelulusan JD/TARF

Setiap perjalanan pengambilan yang berjaya bermula dengan pemahaman yang jelas tentang peranan dan jangkaan pelanggan kami. Kami menghasilkan Penerangan Pekerjaan (JD) terperinci dan mendapatkan kelulusan TARF (Borang Pengambilan Bakat), memastikan penjajaran dengan objektif perniagaan dan keperluan khusus pelanggan kami.

2

Pencarian Bakat/Sumber dan Menarik Calon

Kami secara aktif mencari dan menarik calon yang bukan sahaja memiliki kemahiran dan kepakaran yang diperlukan tetapi juga bergema dengan budaya dan nilai organisasi pelanggan kami. Dedikasi kami terhadap kepelbagaian dan keterangkuman memastikan kami membina pasukan yang mencerminkan pelbagai perspektif dan pengalaman, sekali gus memenuhi pelbagai keperluan pelanggan. Dengan memanfaatkan pelbagai media sosial dan platform pengambilan pekerja, kami memenuhi keperluan garis masa pelanggan kami dengan cekap.

3

Penyenaraian pendek dan Saringan-Temuduga Calon

Calon menjalani proses saringan menyeluruh di mana kami menilai kelayakan, pengalaman dan penjajaran mereka dengan keperluan MTS dan pelanggan kami. Calon yang disenarai pendek mengambil bahagian dalam temu duga yang dijalankan oleh pasukan pengambilan mahir kami dan pihak berkepentingan yang berkaitan, memastikan penilaian yang komprehensif.

4

Benefits (Operational & Business)

Selepas temu bual, kami menjalankan penilaian yang rapi untuk menilai kesesuaian calon untuk peranan dan potensi sumbangan mereka kepada MTS dan pelanggan kami. Rujukan disemak dengan teliti untuk mengesahkan kelayakan, kemahiran dan latar belakang profesional sebelum melanjutkan tawaran pekerjaan.

5

Bekerja dari Mana-mana dengan Selamat

Sebaik sahaja calon menerima tawaran kami, kami memulakan proses penerimaan komprehensif yang disesuaikan untuk menyepadukan pekerja baharu dengan lancar ke dalam MTS dan organisasi pelanggan kami. Ini termasuk sesi orientasi, pengenalan kepada ahli pasukan dan membiasakan diri dengan budaya, nilai, dasar dan sistem syarikat kami.

Proses Pengambilan Rangka tindakan

1

Kenal pasti Keperluan Penggajian

Komunikasi antara Pengurus Pengambilan Pekerja dan Pasukan Pemerolehan Bakat untuk mentakrifkan dengan jelas keperluan pengambilan pekerja, yang termasuk keperluan perniagaan dan penjajaran strategik, kemahiran teknikal dan insaniah, laluan dan peluang kerjaya, belanjawan dan garis masa onboarding.

2

Buat Penerangan Kerja

Membangunkan huraian kerja yang terperinci melibatkan menggariskan tajuk kerja, lokasi kerja, tanggungjawab dan jangkaan untuk peranan tersebut, serta kemahiran, kelayakan dan pengalaman yang diperlukan. Pemahaman kami tentang undang-undang peluang sama rata memastikan semua aktiviti pengambilan pekerja mematuhi peraturan tempatan dan antarabangsa.

3

Sumber Bakat

Selain memanfaatkan kumpulan bakat kami yang sedia ada, menggunakan platform penyiaran pekerjaan popular dan saluran media sosial untuk berhubung dengan calon sasaran. Sistem Penjejakan Pengambilan kami disepadukan dengan lancar dengan platform ini, membolehkan kami mengenal pasti dan mencadangkan calon yang layak dengan cepat sambil terus mengembangkan kumpulan bakat kami.

4

Pemadanan Profil Pintar

Enjin padanan pintar menggunakan kecerdasan buatan dan algoritma lanjutan untuk mengenal pasti profil bakat berkelayakan yang paling memenuhi keperluan kerja Pengurus Pengambilan. Sistem Penjejakan Pengambilan MTS kini menguruskan lebih 50,000 profil secara keseluruhan.

5

Penilaian Kemahiran

Menilai kelayakan calon, kemahiran (teknikal dan lembut), dan kesesuaian untuk jawatan. Interaksi ini, dijalankan secara peribadi atau secara maya, menilai pengalaman, motivasi dan penjajaran dengan keperluan pengambilan pekerja. Senarai komprehensif Panduan Penilaian Teknikal tersedia untuk menambah proses ini.

6

Rujukan Kepada dan Pemilihan oleh Pengurus Pengambilan

Langkah-langkah yang diambil oleh Pasukan Pemerolehan Bakat untuk memastikan kredibiliti calon sebelum menghantar profil bakat kepada Pengurus Pengambilan: (1) Pengesahan silang profil calon di media sosial (2) Semakan rujukan dengan bekas majikan calon untuk mengesahkan kelayakan, pengalaman dan kesesuaian calon untuk peranan. 

7

Penilaian dan Tawaran Pekerjaan

Menyokong Pengambilan Pengurus pada penilaian menyeluruh dan pemilihan calon sebagai langkah terakhir. Calon yang terpilih akan diberikan tawaran pekerjaan oleh Pasukan Sumber Manusia kami.

Profil Bakat Teratas MTS

HTOM 1

7 Tahun Pengalaman

Sebagai Pengurus Operasi Sentuhan Tinggi (HTOM), saya bertindak sebagai penghubung penting antara sokongan teknikal Pelanggan dan Pelanggan. Saya menyelia proses perkhidmatan, memastikan kecemerlangan dan memacu peningkatan berterusan pada setiap peringkat. Peranan saya melibatkan pendedahan dalaman dan luaran yang ketara, menawarkan peluang untuk memberi impak yang besar.

Set kemahiran
  • Komunikasi dan Persembahan
  • Pengurusan Projek
  • Sokongan Pelanggan
  • Kemahiran berkomunikasi
  • Diperakui CCNA
  • Pensijilan ITIL
  • Analisis Kepuasan Pelanggan
  • Kerjasama silang fungsi

HTOM 2

8+ Tahun Pengalaman

Saya pakar dalam reka bentuk rangkaian dan konfigurasi rangkaian dengan peranti rangkaian Cisco. Saya mempunyai kebiasaan dengan pelaksanaan jadual projek. Saya dapat memantau dan mengawal tugas projek, mengurus risiko dan isu yang memberi kesan kepada hasil projek.
Set kemahiran
  • Konfigurasikan infrastruktur WAN/LAN
  • Sokongan rangkaian tempatan
  • Pengurusan akaun dan pengurusan vendor
  • Kemahiran mengendalikan pelanggan
  • Kemahiran berkomunikasi
  • PMP, ITIL and CCIE-R&S certification
  • Mahir berbahasa Inggeris dan Mandarin

HTOM 3

9+ Tahun Pengalaman

Saya seorang Jurutera Sentuhan Tinggi berpengalaman dengan pengalaman luas dalam penyelesaian masalah rangkaian, analisis punca punca dan bantuan rujukan perisian, disesuaikan untuk memenuhi keperluan unik Pelanggan kami. Peranan saya melibatkan memastikan tahap sokongan dan kecekapan tertinggi dalam operasi rangkaian, dengan tumpuan yang kuat pada kedua-dua aspek teknikal dan yang dihadapi oleh Pelanggan.

Set kemahiran
  • Penyelesaian Masalah Rangkaian
  • Keselamatan dan Seni Bina Pusat Data
  • Teknologi ACI
  • CCIE R/S dan CCIE DC diperakui
  • Sijil VCP dan RedHat
  • Kemahiran Pengaturcaraan
  • Komunikasi dan Perundingan
  • Analisis dan Pelaporan Trend

HTOM 1

7 Tahun Pengalaman

Sebagai Pengurus Operasi Sentuhan Tinggi (HTOM), saya bertindak sebagai penghubung penting antara sokongan teknikal Pelanggan dan Pelanggan. Saya menyelia proses perkhidmatan, memastikan kecemerlangan dan memacu peningkatan berterusan pada setiap peringkat. Peranan saya melibatkan pendedahan dalaman dan luaran yang ketara, menawarkan peluang untuk memberi impak yang besar.

Set kemahiran
  • Komunikasi dan Persembahan
  • Pengurusan Projek
  • Sokongan Pelanggan
  • Kemahiran berkomunikasi
  • Diperakui CCNA
  • Pensijilan ITIL
  • Analisis Kepuasan Pelanggan
  • Kerjasama silang fungsi

HTOM 2

8+ Tahun Pengalaman

Saya pakar dalam reka bentuk rangkaian dan konfigurasi rangkaian dengan peranti rangkaian Cisco. Saya mempunyai kebiasaan dengan pelaksanaan jadual projek. Saya dapat memantau dan mengawal tugas projek, mengurus risiko dan isu yang memberi kesan kepada hasil projek.
Set kemahiran
  • Konfigurasikan infrastruktur WAN/LAN
  • Sokongan rangkaian tempatan
  • Pengurusan akaun dan pengurusan vendor
  • Kemahiran mengendalikan pelanggan
  • Kemahiran berkomunikasi
  • PMP, ITIL and CCIE-R&S certification
  • Mahir berbahasa Inggeris dan Mandarin

HTOM 3

9+ Tahun Pengalaman

Saya seorang Jurutera Sentuhan Tinggi berpengalaman dengan pengalaman luas dalam penyelesaian masalah rangkaian, analisis punca punca dan bantuan rujukan perisian, disesuaikan untuk memenuhi keperluan unik Pelanggan kami. Peranan saya melibatkan memastikan tahap sokongan dan kecekapan tertinggi dalam operasi rangkaian, dengan tumpuan yang kuat pada kedua-dua aspek teknikal dan yang dihadapi oleh Pelanggan.

Set kemahiran
  • Penyelesaian Masalah Rangkaian
  • Keselamatan dan Seni Bina Pusat Data
  • Teknologi ACI
  • CCIE R/S dan CCIE DC diperakui
  • Sijil VCP dan RedHat
  • Kemahiran Pengaturcaraan
  • Komunikasi dan Perundingan
  • Analisis dan Pelaporan Trend

ITSSA 1

6+ Tahun Pengalaman

Saya pakar dalam pelbagai projek sistem maklumat perusahaan, dan sistem pelaksanaan pembuatan terutamanya. Saya berpengalaman dalam mengetuai penyelarasan dan kerjasama sumber dalaman & luaran dalam bidang pengurusan projek, serta sistem kebolehkesanan pembuatan tersuai di kilang pengeluaran besar-besaran.
Set kemahiran
  • Pengaturcaraan: C#/ VB.NET/ Visual Studio
  • DB: Oracle/ SQL Server/ ETL
  • MES: Suite Kilang Wonderware/ Sajet MES
  • ERP: Oracle EBS 11i
  • Pelaporan: Objek Perniagaan/ Strategi Mikro/ Perkhidmatan Pelaporan/Laporan Kristal
  • Pengurusan IT: Pengurusan Projek/ ITIL/ Perkhidmatan Sekarang
  • Mahir berbahasa Inggeris dan Mandarin

ITSSA 1

6+ Tahun Pengalaman

Saya pakar dalam pelbagai projek sistem maklumat perusahaan, dan sistem pelaksanaan pembuatan terutamanya. Saya berpengalaman dalam mengetuai penyelarasan dan kerjasama sumber dalaman & luaran dalam bidang pengurusan projek, serta sistem kebolehkesanan pembuatan tersuai di kilang pengeluaran besar-besaran.
Set kemahiran
  • Pengaturcaraan: C#/ VB.NET/ Visual Studio
  • DB: Oracle/ SQL Server/ ETL
  • MES: Suite Kilang Wonderware/ Sajet MES
  • ERP: Oracle EBS 11i
  • Pelaporan: Objek Perniagaan/ Strategi Mikro/ Perkhidmatan Pelaporan/Laporan Kristal
  • Pengurusan IT: Pengurusan Projek/ ITIL/ Perkhidmatan Sekarang
  • Mahir berbahasa Inggeris dan Mandarin

NCE 1

2+ Tahun Pengalaman

Saya mempunyai pemahaman yang mendalam tentang teknologi Cisco R&S, dan pengalaman yang kaya dalam menyelesaikan masalah peningkatan Pelanggan dalam rangkaian berskala besar. Saya pakar dalam menjawab soalan Pelanggan tentang teknologi dan produk Cisco. Saya mempunyai beberapa pengalaman projek di beberapa pusat pengedaran syarikat perubatan dan syarikat kereta.

Set kemahiran
  • Teknologi Pusat Data Cisco: Nexus, VDC, VPC, FEX, Fabric Interconnect
  • Pengalaman dengan Cisco Catalyst 2960/ 3750/ 3850/ 4500X/ 6509 dan Cisco 2921, ISR 4331
  • Konsep asas dalam tembok api Cisco ASA
  • Pensijilan CCNP, CCIE-SP, CCIE-DC
  • Mahir berbahasa Inggeris dan Mandarin

NCE 2

14+ Tahun Pengalaman

Saya mempunyai pengalaman projek yang kaya pada rangkaian dan biasanya mengambil bahagian dalam sokongan pelaksanaan dan penyelenggaraan. Saya sangat biasa dengan konfigurasi peralatan rangkaian Cisco.

Set kemahiran
  • Penerapan Rangkaian
  • Pengaktifan Port Data dan penyelesaian masalah
  • COD 3G/2G, CDMA, Sistem Tetra Keselamatan
  • Reka Bentuk Rak/Pengkabelan ELV
  • pensijilan ITIL
  • Mahir dalam Bahasa Inggeris, Kantonis dan Mandarin

NCE 3

6+ Tahun Pengalaman

Saya profesional dengan pengalaman luas dalam kejuruteraan, pentadbiran dan sokongan rangkaian dan sistem. Saya mempunyai kepakaran yang mendalam dalam pelaksanaan, analisis, pengoptimuman, penyelesaian masalah dan dokumentasi LAN/WAN. Keupayaan yang terbukti untuk memimpin dan memotivasikan pasukan projek untuk memastikan penghantaran dan kejayaan tepat pada masanya.

Set kemahiran
  • Protokol Penghalaan IPv4/IPv6: RIP,EIGRP,OSPF,ISIS,BGP
  • Pengurusan Rangkaian: SNMP, NetFlow, syslog
  • Keselamatan: 802.1X, Radius, Tacacs+, Peraturan Firewall
  • Perkhidmatan Pusat Data: VDC, OTV, vPC, Laluan Fabrik, Pemanjal Fabrik
  • CCIE-R&S and CCIE-Security certification
  • Mahir dalam Bahasa Inggeris, Kantonis dan Mandarin

NCE 1

2+ Tahun Pengalaman

Saya mempunyai pemahaman yang mendalam tentang teknologi Cisco R&S, dan pengalaman yang kaya dalam menyelesaikan masalah peningkatan Pelanggan dalam rangkaian berskala besar. Saya pakar dalam menjawab soalan Pelanggan tentang teknologi dan produk Cisco. Saya mempunyai beberapa pengalaman projek di beberapa pusat pengedaran syarikat perubatan dan syarikat kereta.

Set kemahiran
  • Teknologi Pusat Data Cisco: Nexus, VDC, VPC, FEX, Fabric Interconnect
  • Pengalaman dengan Cisco Catalyst 2960/ 3750/ 3850/ 4500X/ 6509 dan Cisco 2921, ISR 4331
  • Konsep asas dalam tembok api Cisco ASA
  • Pensijilan CCNP, CCIE-SP, CCIE-DC
  • Mahir berbahasa Inggeris dan Mandarin

NCE 2

14+ Tahun Pengalaman

Saya mempunyai pengalaman projek yang kaya pada rangkaian dan biasanya mengambil bahagian dalam sokongan pelaksanaan dan penyelenggaraan. Saya sangat biasa dengan konfigurasi peralatan rangkaian Cisco.

Set kemahiran
  • Penerapan Rangkaian
  • Pengaktifan Port Data dan penyelesaian masalah
  • COD 3G/2G, CDMA, Sistem Tetra Keselamatan
  • Reka Bentuk Rak/Pengkabelan ELV
  • pensijilan ITIL
  • Mahir dalam Bahasa Inggeris, Kantonis dan Mandarin

NCE 3

6+ Tahun Pengalaman

Saya profesional dengan pengalaman luas dalam kejuruteraan, pentadbiran dan sokongan rangkaian dan sistem. Saya mempunyai kepakaran yang mendalam dalam pelaksanaan, analisis, pengoptimuman, penyelesaian masalah dan dokumentasi LAN/WAN. Keupayaan yang terbukti untuk memimpin dan memotivasikan pasukan projek untuk memastikan penghantaran dan kejayaan tepat pada masanya.

Set kemahiran
  • Protokol Penghalaan IPv4/IPv6: RIP,EIGRP,OSPF,ISIS,BGP
  • Pengurusan Rangkaian: SNMP, NetFlow, syslog
  • Keselamatan: 802.1X, Radius, Tacacs+, Peraturan Firewall
  • Perkhidmatan Pusat Data: VDC, OTV, vPC, Laluan Fabrik, Pemanjal Fabrik
  • CCIE-R&S and CCIE-Security certification
  • Mahir dalam Bahasa Inggeris, Kantonis dan Mandarin

RCE 1

4+ Tahun Pengalaman

 Saya pakar dalam menyediakan pelbagai sokongan teknikal dan operasi dan penyelenggaraan harian untuk rangkaian kampus. Saya mahir dalam mengendalikan penyelesaian Cisco, arahan serta konfigurasi untuk laluan keluar internet. Tambahan pula, saya seorang penyelesai masalah yang baik dan mengabdikan diri untuk memberikan pengalaman yang baik kepada Pelanggan.

Set kemahiran
  • Mahir dalam penyelesaian BN, biasa dengan penyelesaian UC berdasarkan penyelesaian CUCM dan DC
  • Berpengalaman dalam LAN kampus, DC, WAN dan UC(IPT)
  • VB.NET dan pemasangan dalam talian makmal (Cheat Code C)
  • CCIE- R&S certification
  • Mahir berbahasa Inggeris dan Mandarin

RCE 2

2+ Tahun Pengalaman

Saya pakar dalam menganalisis dan menyediakan penyelesaian yang berkesan kepada Pelanggan dengan munasabah dan cepat. Saya pakar dalam keselamatan rangkaian dan memiliki keupayaan untuk mengkonfigurasi produk Klien yang dihasilkan sendiri. Selain itu, melakukan latihan kepada Pelanggan telah menggunakan daya pujukan saya dan pemikiran logik yang lebih ketat.

Set kemahiran
  • Mahir dalam menaik taraf suis teras dan melaksanakan konfigurasi baharu
  • Berorientasikan pelanggan dan cepat belajar
  • Berpengalaman dalam penghala dan suis
  • CCIE- R&S certification
  • Mahir berbahasa Inggeris dan Mandarin

RCE 3

8+ Tahun Pengalaman

Saya biasa dengan infrastruktur rangkaian TCP/IP dan protokol penghalaan (RIP, EIGRP, OSPF), dan mempunyai pengetahuan yang baik tentang produk dan teknologi Cisco, dapat menyelesaikan masalah rangkaian. Saya mempunyai pengalaman belajar dan tinggal di luar negara, jadi ia membuatkan saya yakin untuk bekerja di bawah persekitaran bahasa Inggeris.

Set kemahiran
  • Berpengalaman dalam bidang sokongan Klien dan prosedur operasi sokongan Klien harian
  • Etika perkhidmatan pelanggan
  • Komunikasi dan penyelarasan dengan minda perkhidmatan yang kuat
  • pensijilan CCNP
  • Mahir berbahasa Inggeris dan Mandarin

RCE 1

4+ Tahun Pengalaman

 Saya pakar dalam menyediakan pelbagai sokongan teknikal dan operasi dan penyelenggaraan harian untuk rangkaian kampus. Saya mahir dalam mengendalikan penyelesaian Cisco, arahan serta konfigurasi untuk laluan keluar internet. Tambahan pula, saya seorang penyelesai masalah yang baik dan mengabdikan diri untuk memberikan pengalaman yang baik kepada Pelanggan.

Set kemahiran
  • Mahir dalam penyelesaian BN, biasa dengan penyelesaian UC berdasarkan penyelesaian CUCM dan DC
  • Berpengalaman dalam LAN kampus, DC, WAN dan UC(IPT)
  • VB.NET dan pemasangan dalam talian makmal (Cheat Code C)
  • CCIE- R&S certification
  • Mahir berbahasa Inggeris dan Mandarin

RCE 2

2+ Tahun Pengalaman

Saya pakar dalam menganalisis dan menyediakan penyelesaian yang berkesan kepada Pelanggan dengan munasabah dan cepat. Saya pakar dalam keselamatan rangkaian dan memiliki keupayaan untuk mengkonfigurasi produk Klien yang dihasilkan sendiri. Selain itu, melakukan latihan kepada Pelanggan telah menggunakan daya pujukan saya dan pemikiran logik yang lebih ketat.

Set kemahiran
  • Mahir dalam menaik taraf suis teras dan melaksanakan konfigurasi baharu
  • Berorientasikan pelanggan dan cepat belajar
  • Berpengalaman dalam penghala dan suis
  • CCIE- R&S certification
  • Mahir berbahasa Inggeris dan Mandarin

RCE 3

8+ Tahun Pengalaman

Saya biasa dengan infrastruktur rangkaian TCP/IP dan protokol penghalaan (RIP, EIGRP, OSPF), dan mempunyai pengetahuan yang baik tentang produk dan teknologi Cisco, dapat menyelesaikan masalah rangkaian. Saya mempunyai pengalaman belajar dan tinggal di luar negara, jadi ia membuatkan saya yakin untuk bekerja di bawah persekitaran bahasa Inggeris.

Set kemahiran
  • Berpengalaman dalam bidang sokongan Klien dan prosedur operasi sokongan Klien harian
  • Etika perkhidmatan pelanggan
  • Komunikasi dan penyelarasan dengan minda perkhidmatan yang kuat
  • pensijilan CCNP
  • Mahir berbahasa Inggeris dan Mandarin

PM 1

5+ Tahun Pengalaman

Saya pakar dalam menyediakan penyelesaian yang berkesan kepada Pelanggan dengan munasabah dan cepat serta membantu dengan pencapaian projek. Saya boleh menangani situasi rumit di bawah tekanan dan berkomunikasi dengan rakan sekerja dari negara yang berbeza, yang mendapat manfaat daripada pengalaman belajar di luar negara.
Set kemahiran
  • Pengkomputeran awan, pengenalan teknologi P2V, reka bentuk bingkai Postfix, naik taraf VPN, pembetulan SSL HEARTBLEED, penyelesaian keselamatan maklumat Symantec, pengoptimuman rangkaian
  • Eksekutif Logistik China
  • Cepat belajar dan efficienc tinggi
  • CCIE-R&S certification
  • Mahir berbahasa Jepun, Inggeris serta Mandarin

PM 2

8+ Tahun Pengalaman

Saya mempunyai keupayaan analitik untuk mengenal pasti bidang penambahbaikan untuk sokongan Pelanggan dan memberikan pertimbangan perniagaan yang bermaklumat. Bersedia untuk bekerja sebagai peranan utama dalam persekitaran yang mencabar dan kreatif. Saya pakar dalam pengurusan projek program, dasar, proses penerimaan untuk negara sokongan.
Set kemahiran
  • Melaksanakan analisis data dan menyediakan idea penambahbaikan
  • Mengurus data Pelanggan untuk pemasaran dan operasi data
  • Menyampaikan maklumat program dan promosi yang diperlukan dengan penyesuaian
  • pensijilan ITIL
  • Mahir berbahasa Inggeris

PM 3

9+ Tahun Pengalaman

Saya pakar dalam menyelaras dan melaksanakan projek. Tambahan pula, saya mahir dalam mengesahkan penyelesaian vendor, keperluan dan pelan pelaksanaan. Pada masa yang sama, mengikuti perkembangan keseluruhan projek secara aktif dan memimpin ahli untuk menyelesaikan projek dengan cekap, serta melakukan penyerahan dokumentasi projek kepada pasukan operasi.
Set kemahiran
  • Reka bentuk rangkaian pusat data dengan penyelesaian NX-OS dan IOS (VDC, VPC, VSS, Stack Wise)
  • Reka bentuk rangkaian hierarki
  • Pensuisan LAN dan protokol lapisan 2
  • Penghalaan dinamik (BGP, OSPF, EIGRP) dan MPLS asas
  • Perancangan kapasiti dan QOS
  • Menyelesaikan masalah rangkaian
  • Reka bentuk dan konfigurasi keselamatan asas
  • Biasa dengan Cisco Nexus dan penyelesaian perusahaan, penyelesaian WAN, Juniper, HP, Extreme, Packeteer
  • CCIE- R&S certification
  • Mahir berbahasa Inggeris dan Indonesia

PM 1

5+ Tahun Pengalaman

Saya pakar dalam menyediakan penyelesaian yang berkesan kepada Pelanggan dengan munasabah dan cepat serta membantu dengan pencapaian projek. Saya boleh menangani situasi rumit di bawah tekanan dan berkomunikasi dengan rakan sekerja dari negara yang berbeza, yang mendapat manfaat daripada pengalaman belajar di luar negara.
Set kemahiran
  • Pengkomputeran awan, pengenalan teknologi P2V, reka bentuk bingkai Postfix, naik taraf VPN, pembetulan SSL HEARTBLEED, penyelesaian keselamatan maklumat Symantec, pengoptimuman rangkaian
  • Eksekutif Logistik China
  • Cepat belajar dan efficienc tinggi
  • CCIE-R&S certification
  • Mahir berbahasa Jepun, Inggeris serta Mandarin

PM 2

8+ Tahun Pengalaman

Saya mempunyai keupayaan analitik untuk mengenal pasti bidang penambahbaikan untuk sokongan Pelanggan dan memberikan pertimbangan perniagaan yang bermaklumat. Bersedia untuk bekerja sebagai peranan utama dalam persekitaran yang mencabar dan kreatif. Saya pakar dalam pengurusan projek program, dasar, proses penerimaan untuk negara sokongan.
Set kemahiran
  • Melaksanakan analisis data dan menyediakan idea penambahbaikan
  • Mengurus data Pelanggan untuk pemasaran dan operasi data
  • Menyampaikan maklumat program dan promosi yang diperlukan dengan penyesuaian
  • pensijilan ITIL
  • Mahir berbahasa Inggeris

PM 3

9+ Tahun Pengalaman

Saya pakar dalam menyelaras dan melaksanakan projek. Tambahan pula, saya mahir dalam mengesahkan penyelesaian vendor, keperluan dan pelan pelaksanaan. Pada masa yang sama, mengikuti perkembangan keseluruhan projek secara aktif dan memimpin ahli untuk menyelesaikan projek dengan cekap, serta melakukan penyerahan dokumentasi projek kepada pasukan operasi.
Set kemahiran
  • Reka bentuk rangkaian pusat data dengan penyelesaian NX-OS dan IOS (VDC, VPC, VSS, Stack Wise)
  • Reka bentuk rangkaian hierarki
  • Pensuisan LAN dan protokol lapisan 2
  • Penghalaan dinamik (BGP, OSPF, EIGRP) dan MPLS asas
  • Perancangan kapasiti dan QOS
  • Menyelesaikan masalah rangkaian
  • Reka bentuk dan konfigurasi keselamatan asas
  • Biasa dengan Cisco Nexus dan penyelesaian perusahaan, penyelesaian WAN, Juniper, HP, Extreme, Packeteer
  • CCIE- R&S certification
  • Mahir berbahasa Inggeris dan Indonesia

DNE 1 (Dengan Pengetahuan Asas)

Saya memahami konsep rangkaian asas, seperti pengalamatan IP, subnet dan protokol rangkaian biasa (cth, TCP/IP, DNS, DHCP). Saya biasa dengan prinsip dan konsep keselamatan asas, termasuk kawalan akses, pengesahan dan penyulitan asas. Saya mempunyai pengetahuan tentang peranti rangkaian seperti penghala, suis dan tembok api serta konfigurasinya. Saya memahami kemahiran menyelesaikan masalah asas untuk mengenal pasti dan menyelesaikan isu rangkaian dan keselamatan yang biasa. Saya mempunyai kesedaran tentang ancaman dan kelemahan keselamatan biasa.

Set kemahiran
  • Rangkaian CompTIA+
  • CompTIA Security+
  • Penggodam Etika Bertauliah (CEH)
  • Juruaudit Sistem Maklumat Bertauliah (CISA)
  • Pengurus Keselamatan Maklumat Bertauliah (CISM)

DNE 2 (Dengan Perantara Asas)

Saya mempunyai pemahaman yang mendalam tentang protokol rangkaian, termasuk protokol penghalaan (cth, OSPF, BGP) dan protokol pensuisan (cth, STP, VLAN). Saya mahir dalam mengkonfigurasi dan menyelesaikan masalah peranti dan teknologi rangkaian, seperti penghala, suis dan VLAN. Saya mempunyai pengetahuan tentang konsep keselamatan rangkaian, termasuk konfigurasi tembok api, VPN dan senarai kawalan akses (ACL). Saya biasa dengan rangka kerja keselamatan, piawaian pematuhan dan prinsip pengurusan risiko. Saya mempunyai keupayaan untuk menganalisis trafik rangkaian dan mengenal pasti insiden keselamatan atau anomali.

Set kemahiran
  • Penghalaan dan Penukaran Cisco Certified Network Associate (CCNA).
  • Keselamatan Cisco Certified Network Associate (CCNA).
  • Pakar Keselamatan Sistem Maklumat Bertauliah (CISSP).
  • Profesional Keselamatan Awan Bertauliah (CCSP)
  • Juruteknologi Privasi Maklumat Bertauliah (CIPT)

DNE 3 (Dengan Asas Lanjutan)

Saya mempunyai pengetahuan lanjutan tentang reka bentuk dan seni bina rangkaian, termasuk kebolehskalaan, redundansi dan ketersediaan tinggi. Saya pakar dalam melaksanakan dan mengurus rangkaian kompleks, termasuk rangkaian seluruh perusahaan atau persekitaran berbilang tapak. Saya mempunyai pemahaman yang mendalam tentang konsep keselamatan lanjutan, seperti reka bentuk rangkaian selamat, pemodelan ancaman dan pembangunan aplikasi selamat.
Saya mahir dalam teknologi dan alatan keselamatan, seperti sistem pengesanan/pencegahan pencerobohan (IDS/IPS), maklumat keselamatan dan pengurusan acara (SIEM), dan perlindungan titik akhir. Saya mempunyai keupayaan untuk membangunkan dan melaksanakan dasar keselamatan, prosedur dan pelan tindak balas insiden.

Set kemahiran
  • Penghalaan dan Penukaran Cisco Certified Network Professional (CCNP).
  • Keselamatan Cisco Certified Network Professional (CCNP).
  • Profesional Keselamatan Sistem Maklumat Bertauliah (CISSP)
  • Pengurus Sistem Maklumat Bertauliah (CISM)
  • Juruaudit Sistem Maklumat Bertauliah (CISA)

DNE 4 (Dengan Pakar Asas)

Saya mempunyai pengalaman yang luas dalam mereka bentuk dan melaksanakan rangkaian berskala besar, termasuk penghalaan kompleks dan seni bina pensuisan. Saya mahir dalam amalan keselamatan lanjutan, termasuk pembahagian rangkaian selamat, kawalan akses selamat dan kriptografi lanjutan.
Saya mempunyai kepakaran dalam mengamankan persekitaran awan, teknologi virtualisasi dan rangkaian takrif perisian (SDN). Saya mahir dalam menjalankan penilaian keselamatan lanjutan, ujian penembusan dan penilaian kerentanan. Saya mempunyai keupayaan untuk memimpin dan mengurus pasukan keselamatan, membangunkan strategi keselamatan dan memberikan panduan tentang ancaman dan teknologi yang muncul.

Set kemahiran
  • Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE) Routing and Switching
  • Keselamatan Pakar Internetwork Bertauliah Cisco (CCIE).
  • Pakar Keselamatan Sistem Maklumat Bertauliah (CISSP).
  • Kawasan Khusus:
  • - Offensive Security Certified Professional (OSCP) untuk ujian penembusan
  • - Pengendali Insiden Bertauliah (GCIH) untuk tindak balas insiden
  • - Certified Information Privacy Professional (CIPP) untuk privasi dan perlindungan data

DNE 1 (Dengan Pengetahuan Asas)

Saya memahami konsep rangkaian asas, seperti pengalamatan IP, subnet dan protokol rangkaian biasa (cth, TCP/IP, DNS, DHCP). Saya biasa dengan prinsip dan konsep keselamatan asas, termasuk kawalan akses, pengesahan dan penyulitan asas. Saya mempunyai pengetahuan tentang peranti rangkaian seperti penghala, suis dan tembok api serta konfigurasinya. Saya memahami kemahiran menyelesaikan masalah asas untuk mengenal pasti dan menyelesaikan isu rangkaian dan keselamatan yang biasa. Saya mempunyai kesedaran tentang ancaman dan kelemahan keselamatan biasa.

Set kemahiran
  • Rangkaian CompTIA+
  • CompTIA Security+
  • Penggodam Etika Bertauliah (CEH)
  • Juruaudit Sistem Maklumat Bertauliah (CISA)
  • Pengurus Keselamatan Maklumat Bertauliah (CISM)

DNE 2 (Dengan Perantara Asas)

Saya mempunyai pemahaman yang mendalam tentang protokol rangkaian, termasuk protokol penghalaan (cth, OSPF, BGP) dan protokol pensuisan (cth, STP, VLAN). Saya mahir dalam mengkonfigurasi dan menyelesaikan masalah peranti dan teknologi rangkaian, seperti penghala, suis dan VLAN. Saya mempunyai pengetahuan tentang konsep keselamatan rangkaian, termasuk konfigurasi tembok api, VPN dan senarai kawalan akses (ACL). Saya biasa dengan rangka kerja keselamatan, piawaian pematuhan dan prinsip pengurusan risiko. Saya mempunyai keupayaan untuk menganalisis trafik rangkaian dan mengenal pasti insiden keselamatan atau anomali.

Set kemahiran
  • Penghalaan dan Penukaran Cisco Certified Network Associate (CCNA).
  • Keselamatan Cisco Certified Network Associate (CCNA).
  • Pakar Keselamatan Sistem Maklumat Bertauliah (CISSP).
  • Profesional Keselamatan Awan Bertauliah (CCSP)
  • Juruteknologi Privasi Maklumat Bertauliah (CIPT)

DNE 3 (Dengan Asas Lanjutan)

Saya mempunyai pengetahuan lanjutan tentang reka bentuk dan seni bina rangkaian, termasuk kebolehskalaan, redundansi dan ketersediaan tinggi. Saya pakar dalam melaksanakan dan mengurus rangkaian kompleks, termasuk rangkaian seluruh perusahaan atau persekitaran berbilang tapak. Saya mempunyai pemahaman yang mendalam tentang konsep keselamatan lanjutan, seperti reka bentuk rangkaian selamat, pemodelan ancaman dan pembangunan aplikasi selamat.
Saya mahir dalam teknologi dan alatan keselamatan, seperti sistem pengesanan/pencegahan pencerobohan (IDS/IPS), maklumat keselamatan dan pengurusan acara (SIEM), dan perlindungan titik akhir. Saya mempunyai keupayaan untuk membangunkan dan melaksanakan dasar keselamatan, prosedur dan pelan tindak balas insiden.

Set kemahiran
  • Penghalaan dan Penukaran Cisco Certified Network Professional (CCNP).
  • Keselamatan Cisco Certified Network Professional (CCNP).
  • Profesional Keselamatan Sistem Maklumat Bertauliah (CISSP)
  • Pengurus Sistem Maklumat Bertauliah (CISM)
  • Juruaudit Sistem Maklumat Bertauliah (CISA)

DNE 4 (Dengan Pakar Asas)

Saya mempunyai pengalaman yang luas dalam mereka bentuk dan melaksanakan rangkaian berskala besar, termasuk penghalaan kompleks dan seni bina pensuisan. Saya mahir dalam amalan keselamatan lanjutan, termasuk pembahagian rangkaian selamat, kawalan akses selamat dan kriptografi lanjutan.
Saya mempunyai kepakaran dalam mengamankan persekitaran awan, teknologi virtualisasi dan rangkaian takrif perisian (SDN). Saya mahir dalam menjalankan penilaian keselamatan lanjutan, ujian penembusan dan penilaian kerentanan. Saya mempunyai keupayaan untuk memimpin dan mengurus pasukan keselamatan, membangunkan strategi keselamatan dan memberikan panduan tentang ancaman dan teknologi yang muncul.

Set kemahiran
  • Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE) Routing and Switching
  • Keselamatan Pakar Internetwork Bertauliah Cisco (CCIE).
  • Pakar Keselamatan Sistem Maklumat Bertauliah (CISSP).
  • Kawasan Khusus:
  • - Diperakui Keselamatan Menyinggung
    Profesional (OSCP) untuk
    ujian penembusan
  • - Pengendali Insiden Bertauliah (GCIH)
    untuk tindak balas insiden
  • - Privasi Maklumat Diperakui
    Profesional (CIPP) untuk privasi dan
    perlindungan data

Jurutera Purestorage (Tahap 1)

Set kemahiran
  • Mampu menjalankan Pemasangan FlashArray
  • - Video Latihan Pemasangan FlashArray Hari 1
  • Pengesahan Teknikal / Prapemasangan
  • - Perancangan dan Penyediaan Tapak
  • - Prosedur Rak dan Tindanan
  • Konfigurasi dan Persediaan FlashArray
  • - Naik Taraf Kesucian
  • - Konfigurasi Awal CT0 dan CT1
  • Pemeriksaan Kesihatan Selepas Pemasangan
  • - Menjalankan Pemeriksaan Kesihatan
  • - Lakukan Pemindahan Pengetahuan Selepas Pemasangan
    kepada Klien
    Panduan Pemindahan Pengetahuan Selepas Pemasangan
  • - Mampu melakukan Tambah Keupayaan untuk FlashArray
    / Rak
  • - Tambah Pek Data
  • Mampu menjalankan Pemasangan FlashBlade
  • Video Latihan Pemasangan FlashBlade 1
  • FlashBlade Memasang Video Latihan 2
  • FlashBlade Memasang Video Latihan 3
  • FlashBlade Memasang Video Latihan 4
  • Pengesahan Teknikal / Pra-Pemasangan
  • - Perancangan dan Penyediaan Tapak
  • - Prosedur Rak dan Tindanan
  • - Kajian Reka Bentuk Pelanggan
  • Konfigurasi dan Persediaan FlashBlade (Berbilang Casis)
  • - Naik Taraf Kesucian
  • - Konfigurasi Awal FlashBlade (Multi-
    Casis)
  • - Penambahan Casis Baharu (Berbilang Casis
    pengembangan)
  • - Penambahan Bilah Baharu
  • - Pemindahan Blade
  • - Proses Naik Taraf daripada Tunggal kepada Berbilang
    Casis
  • - Pemeriksaan Kesihatan Selepas Pemasangan
  • - Menjalankan Pemeriksaan Kesihatan
  • - Subnet Data, Penciptaan VIP Data dan
    Pengesahan
  • - Konfigurasi Bantuan Jauh

Jurutera Purestorage (Tahap 2)

Set kemahiran
  • Video Latihan Pemasangan FlashArray Hari 2
  • Penambahan dan Penyatuan Kapasiti FlashArray
  • Tambah Rak / Pek Data
  • - Seni Bina Rak SAS dan DirectFlash
  • - Pengkabelan
  • - Penyelesaian Masalah Rak
  • Penyatuan Kapasiti
  • - Kes Penggunaan Pemindahan
  • - Pemindahan Rak dan Pek Data
  • - Proses Pemindahan Keseluruhan
  • - Amalan Terbaik Pemindahan
  • - Prestasi dan Tingkah Laku Pemindahan
  • FlashArray Naik Taraf HW / SW Tidak Mengganggu (NDU)
  • Peningkatan Tanpa Gangguan (NDU)
  • - Laluan Naik Taraf FlashArray
  • - Proses NDU Keseluruhan
  • - Bagaimana untuk menjadi Pengguna Root
  • - Menaik taraf Pengawal (cth, FlashArray M kepada FlashArray X)
  • Mampu menjalankan pemasangan FlashArray dalam Tapak Gelap (tanpa bantuan internet / luar)
  • Cukup yakin untuk membayangi jurutera lain untuk melakukan FlashArray / Pemasangan Rak

Jurutera Purestorage (Tahap 1)

Set kemahiran
  • Mampu menjalankan Pemasangan FlashArray
  • - Latihan Pemasangan FlashArray
    Video Hari 1
  • Pengesahan Teknikal / Prapemasangan
  • - Perancangan dan Penyediaan Tapak
  • - Prosedur Rak dan Tindanan
  • Konfigurasi dan Persediaan FlashArray
  • - Naik Taraf Kesucian
  • - Konfigurasi Awal CT0 dan CT1
  • Pemeriksaan Kesihatan Selepas Pemasangan
  • - Menjalankan Pemeriksaan Kesihatan
  • - Lakukan Pengetahuan Pasca Pemasangan
    Pemindahan kepada Klien
    Panduan Pemindahan Pengetahuan Selepas Pemasangan
  • - Mampu melakukan Tambah Keupayaan untuk
    FlashArray / Rak
  • - Tambah Pek Data
  • Mampu menjalankan Pemasangan FlashBlade
  • Video Latihan Pemasangan FlashBlade 1
  • FlashBlade Memasang Video Latihan 2
  • FlashBlade Memasang Video Latihan 3
  • FlashBlade Memasang Video Latihan 4
  • Pengesahan Teknikal / Pra-Pemasangan
  • - Perancangan dan Penyediaan Tapak
  • - Prosedur Rak dan Tindanan
  • - Kajian Reka Bentuk Pelanggan
  • Konfigurasi dan Persediaan FlashBlade (Berbilang Casis)
  • - Naik Taraf Kesucian
  • - Konfigurasi Awal FlashBlade
    (Berbilang Casis)
  • - Penambahan Casis Baharu
    (Peluasan Berbilang Casis)
  • - Penambahan Bilah Baharu
  • - Pemindahan Blade
  • - Proses Naik Taraf daripada Tunggal kepada
    Berbilang Casis
  • - Pemeriksaan Kesihatan Selepas Pemasangan
  • - Menjalankan Pemeriksaan Kesihatan
  • - Subnet Data, Penciptaan VIP Data
    dan Pengesahan
  • - Konfigurasi Bantuan Jauh

Jurutera Purestorage (Tahap 2)

Set kemahiran
  • Video Latihan Pemasangan FlashArray Hari 2
  • Penambahan dan Penyatuan Kapasiti FlashArray
  • Tambah Rak / Pek Data
  • - SAS dan DirectFlash
    Seni Bina Rak
  • - Pengkabelan
  • - Penyelesaian Masalah Rak
  • Penyatuan Kapasiti
  • - Kes Penggunaan Pemindahan
  • - Pemindahan Rak dan Pek Data
  • - Proses Pemindahan Keseluruhan
  • - Amalan Terbaik Pemindahan
  • - Prestasi Pemindahan
    dan Tingkah Laku
  • FlashArray Naik Taraf HW / SW Tidak Mengganggu (NDU)
  • Peningkatan Tanpa Gangguan (NDU)
  • - Laluan Naik Taraf FlashArray
  • - Proses NDU Keseluruhan
  • - Bagaimana untuk menjadi Pengguna Root
  • - Menaik taraf Pengawal (cth,
    FlashArray M kepada FlashArray X)
  • Mampu menjalankan pemasangan FlashArray dalam Tapak Gelap (tanpa bantuan internet / luar)
  • Cukup yakin untuk membayangi jurutera lain untuk melakukan FlashArray / Pemasangan Rak

DSE 1

Set kemahiran
  • Kemahiran Teknikal dan Penyelesaian Masalah
  • - Pemahaman mendalam tentang sistem pengendalian dalam Windows
  • - Kebiasaan dengan komponen perkakasan (CPU, RAM, peranti storan, dll.).
  • - Pengetahuan tentang aplikasi perisian dan pemasangannya (ActiveDirectory, Microsoft365).
  • - Prinsip rangkaian, termasuk konfigurasi IP dan penyelesaian masalah.
  • Perkhidmatan Pelanggan dan Sokongan Pengguna
  • - Kemahiran perkhidmatan Pelanggan yang sangat baik.
  • - Mendengar secara aktif dan sabar semasa membantu pengguna.
  • - Keupayaan untuk menyampaikan maklumat teknikal secara bukan teknikal.
  • - Memberi bantuan dan menjawab soalan kepada pelanggan melalui telefon atau e-mel.
  • - Keupayaan untuk bertenang di bawah tekanan.
  • - Pemikiran kritis untuk mendiagnosis dan menyelesaikan isu teknikal.
  • - Bantuan jarak jauh
  • Kerjasama dan Pengurusan Meja Perkhidmatan
  • - Mengurus dan menyelesaikan masalah teknikal sebagai satu titik hubungan untuk isu IT.
  • - Menjawab/menerima permintaan perkhidmatan tepat pada masanya dan memasukkannya ke dalam sistem tiket Galaxy.
  • - Bekerja secara berkesan dengan ahli pasukan.
  • - Tentukan keutamaan untuk permintaan perkhidmatan kemudian berikan kepada jurutera Utama dengan sewajarnya.

DSE 1

Set kemahiran
  • Kemahiran Teknikal dan Penyelesaian Masalah
  • - Pemahaman mendalam tentang operasi
    systems in Windows</span
  • - Kebiasaan dengan perkakasan
    komponen (CPU, RAM, storan
    peranti, dsb.).
  • - Pengetahuan tentang perisian
    aplikasi dan pemasangannya
    (ActiveDirectory, Microsoft365).
  • - Prinsip rangkaian, termasuk
    Konfigurasi IP dan
    penyelesaian masalah.
  • Perkhidmatan Pelanggan dan Sokongan Pengguna
  • - Kemahiran perkhidmatan Pelanggan yang sangat baik.
  • - Mendengar secara aktif dan sabar
    semasa membantu pengguna.
  • - Keupayaan untuk menyampaikan teknikal
    maklumat dalam a
    cara bukan teknikal.
  • - Memberi bantuan dan
    menjawab soalan kepada klien
    melalui telefon atau e-mel.
  • - Keupayaan untuk bertenang
    di bawah tekanan.
  • - Pemikiran kritis untuk mendiagnosis dan
    menyelesaikan masalah teknikal.
  • - Bantuan jarak jauh
  • Kerjasama dan Pengurusan Meja Perkhidmatan
  • - Mengurus dan menyelesaikan teknikal
    masalah sebagai satu titik
    hubungi untuk isu IT.
  • - Jawapan/menerima tepat pada masanya
    permintaan perkhidmatan dan masukkannya
    ke dalam sistem tiket Galaxy.
  • - Bekerja dengan berkesan dengan
    team members.</span
  • - Tentukan keutamaan untuk perkhidmatan
    permintaan kemudian berikan kepada Key
    jurutera sewajarnya.

AVAYA SME

  • Pengurus jangkauan proaktif Pemasangan, konfigurasi dan penyepaduan komponen POM.
  • Kepakaran dalam pemasangan, konfigurasi dan penyepaduan produk Avaya di bawah.
  • Pengurus Komunikasi, AES, Portal pengalaman, Pengurus jangkauan proaktif, CMS, SMGR/SM
  • Laksanakan naik taraf sistem dan menampal komponen Avaya
  • Penyelesaian untuk produk Avaya
  • Sediakan dokumen reka bentuk
  • Sediakan buku kerja IP dan MOP.
  • Kepakaran mengenai perkakasan Avaya dan gerbang media.
Set kemahiran
  • Avaya Aura Communication Applications Implement disahkan
  • Komponen Teras Avaya Aura Implement diperakui
  • Pentadbir pendailan pratonton platform Avaya Experience
  • Portal Pengalaman Avaya Aura dengan Sokongan Pengurus jangkauan proaktif Diperakui

Tencent Cloud

  • Tangan pada pengetahuan pada platform awan tencent
  • Ketahui cara membuat CVM dan putar instance
  • Tahu cara membuat kumpulan subnet, dasar firewall
  • Ketahui cara mencipta dan menetapkan IP Elastik dan Awam
  • Ketahui cara menentukan sumber/spesifikasi pengiraan berdasarkan jenis CVM
Set kemahiran
  • Pengamal Awan Tencent

Penyimpanan tulen

  • Rack & Stack of pure storage devices
  • Melaksanakan dan mengkonfigurasi model storan Susunan Denyar FA-X20, FA-X50, FA-X70, FA-X90, FA-XL
  • Melaksanakan Flash Blade tunggal dan berbilang casis
  • Lakukan peningkatan ketulenan
  • NDU perkakasan daripada model M kepada X, peningkatan siri intra
  • Penyatuan kapasiti
  • Menambah dan menaik taraf storan Rak
Set kemahiran
  • Pakar Perlaksanaan Susunan Denyar Tulen Bertauliah.

MySQL

  • Memahami konsep RDBMS
  • Cipta, lepas dan ubah jadual pangkalan data
  • Know how to create primary key & foreign key
  • Memahami jenis data
  • Tahu cara membuat penyertaan
  • Tahu cara membuat kekangan

Linux

9+ Tahun Pengalaman

  • Pengetahuan yang baik pada platform Linux
  • Pemasangan dan penyediaan semua model Linux
  • Tahu cara membuat repositori
  • Pengetahuan yang baik tentang arahan Linux

AVAYA SME

  • Pengurus jangkauan proaktif Pemasangan, konfigurasi dan penyepaduan komponen POM.
  • Kepakaran dalam pemasangan, konfigurasi dan penyepaduan produk Avaya di bawah.
  • Pengurus Komunikasi,
    AES, Portal pengalaman, Proaktif
    Pengurus jangkauan, CMS,
    SMGR/SM
  • Laksanakan naik taraf sistem dan menampal komponen Avaya
  • Penyelesaian untuk produk Avaya
  • Sediakan dokumen reka bentuk
  • Sediakan buku kerja IP dan MOP.
  • Kepakaran mengenai perkakasan Avaya dan gerbang media.
Set kemahiran
  • Avaya Aura Communication Applications Implement disahkan
  • Komponen Teras Avaya Aura Implement diperakui
  • Pentadbir pendailan pratonton platform Avaya Experience
  • Portal Pengalaman Avaya Aura dengan Sokongan Pengurus jangkauan proaktif Diperakui

Tencent Cloud

  • Tangan pada pengetahuan pada platform awan tencent
  • Ketahui cara membuat CVM dan putar instance
  • Tahu cara membuat kumpulan subnet, dasar firewall
  • Ketahui cara mencipta dan menetapkan IP Elastik dan Awam
  • Ketahui cara menentukan sumber/spesifikasi pengiraan berdasarkan jenis CVM
Set kemahiran
  • Pengamal Awan Tencent

Penyimpanan tulen

  • Rack & Stack of pure storage devices
  • Melaksanakan dan mengkonfigurasi model storan Susunan Denyar FA-X20, FA-X50, FA-X70, FA-X90, FA-XL
  • Melaksanakan Flash Blade tunggal dan berbilang casis
  • Lakukan peningkatan ketulenan
  • NDU perkakasan daripada model M kepada X, peningkatan siri intra
  • Penyatuan kapasiti
  • Menambah dan menaik taraf storan Rak
Set kemahiran
  • Pakar Perlaksanaan Susunan Denyar Tulen Bertauliah.

MySQL

  • Memahami konsep RDBMS
  • Cipta, lepas dan ubah jadual pangkalan data
  • Know how to create primary key & foreign key
  • Memahami jenis data
  • Tahu cara membuat penyertaan
  • Tahu cara membuat kekangan

Linux

9+ Tahun Pengalaman

  • Pengetahuan yang baik pada platform Linux
  • Pemasangan dan penyediaan semua model Linux
  • Tahu cara membuat repositori
  • Pengetahuan yang baik tentang arahan Linux

SDE 1

  • Kemahiran Skrip Asas termasuk Python, Bash, PS, YAML, JSON
  • CompTIA A+, Rangkaian+, Keselamatan+
  • Mengurus Desktop Moden
  • Apple MacOS Essentials
  • Windows Desktop Support & Troubleshooting
  • Biasa dengan Fortinet Firewall dan Fortigate
  • Biasa dengan Bitdefender GravityZone
  • VMWare ESXi, vSphere, Teknologi Maya Proxmox
  • Pentadbiran Pelayan Windows
  • Familiar with Cisco Collaboration Technologies; CUCM, CUC, UCCX, IM&P
  • Biasa dengan Rakaman Suara Cisco + Calabrio
  • Pengetahuan asas Avaya UC
  • Pentadbiran Linux – Biasa dengan kebanyakan distro berasaskan Debian dan berasaskan RedHat, Arch yang sangat asas
  • Familiar with MCM (SCCM), Ads & GPO management
  • Familiar with M365 including MS Teams & Sharepoint management as well as on-prem Exchange management
  • Metodologi Tangkas dalam DevOps
  • Pengurusan Kod dalam DevOps
  • Biasa dengan teknologi Pembangunan/DevOps seperti Eclipse, Maven, Git, Jenkins, Ansible, Sonarqube, Jira, XAMPP
  • Biasa dengan teknologi kontena seperti LXC dan Docker
  • Penciptaan dan Pentadbiran Infra Pangkalan Data Asas (MySQL, MariaDB)
  • Biasa dengan teknologi pengehosan web seperti Apache dan Nginx
  • Mempelajari cara membuat saluran paip CI/CD
Set kemahiran
  • ITIL4
  • CCNA
  • Sarjana Scrum Profesional I
  • Microsoft Certified Network Associate
  • Asas Azure
  • Pengamal Awan AWS

SDE 1

  • Kemahiran Skrip Asas termasuk Python, Bash, PS, YAML, JSON
  • CompTIA A+, Rangkaian+, Keselamatan+
  • Mengurus Desktop Moden
  • Apple MacOS Essentials
  • Windows Desktop Support & Troubleshooting
  • Biasa dengan Fortinet Firewall dan Fortigate
  • Biasa dengan Bitdefender GravityZone
  • VMWare ESXi, vSphere, Teknologi Maya Proxmox
  • Pentadbiran Pelayan Windows
  • Familiar with Cisco Collaboration Technologies; CUCM, CUC, UCCX, IM&P
  • Biasa dengan Rakaman Suara Cisco + Calabrio
  • Pengetahuan asas Avaya UC
  • Pentadbiran Linux – Biasa dengan kebanyakan distro berasaskan Debian dan berasaskan RedHat, Arch yang sangat asas
  • Familiar with MCM (SCCM), Ads & GPO management
  • Familiar with M365 including MS Teams & Sharepoint management as well as on-prem Exchange management
  • Metodologi Tangkas dalam DevOps
  • Pengurusan Kod dalam DevOps
  • Biasa dengan teknologi Pembangunan/DevOps seperti Eclipse, Maven, Git, Jenkins, Ansible, Sonarqube, Jira, XAMPP
  • Biasa dengan teknologi kontena seperti LXC dan Docker
  • Penciptaan dan Pentadbiran Infra Pangkalan Data Asas (MySQL, MariaDB)
  • Biasa dengan teknologi pengehosan web seperti Apache dan Nginx
  • Mempelajari cara membuat saluran paip CI/CD
Set kemahiran
  • ITIL4
  • CCNA
  • Sarjana Scrum Profesional I
  • Microsoft Certified Network Associate
  • Asas Azure
  • Pengamal Awan AWS

Pasukan Pakar Antarabangsa

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do

MTS Skillset & Capability

Di Millennium Technology Services (MTS), pasukan kami yang terdiri daripada lebih 500+ profesional mahir dilengkapi dengan kepakaran yang pelbagai merentasi pelbagai domain. Set kemahiran kolektif kami membolehkan kami menyampaikan penyelesaian inovatif dan sokongan komprehensif untuk memenuhi keperluan pelanggan kami yang semakin berkembang. Berikut ialah gambaran keseluruhan bidang kemahiran dan keupayaan utama kami:

Ketahui Lebih Lanjut

Perkhidmatan Kami

Perkhidmatan Proses Perusahaan (EPS)

Penyelesaian menumpukan pada menambah baik aliran kerja, mengurangkan kos dan memacu kecemerlangan operasi untuk menyokong objektif strategik anda.

Perkhidmatan Kami

Perkhidmatan Pembangunan Perusahaan (EDS)

Memastikan penyampaian aplikasi berskala dan inovatif yang memacu pertumbuhan perniagaan dan meningkatkan kecekapan operasi.

Perkhidmatan Kami

Perkhidmatan Infrastruktur Perusahaan (EIS)

Memastikan kebolehpercayaan, skalabiliti dan keselamatan sistem IT kritikal, membolehkan operasi perniagaan yang lancar dan memacu inisiatif transformasi digital.

Ubah Perniagaan Anda dengan

Penyelesaian Pengurusan Sumber Perusahaan Termaju

Maksimumkan kecekapan, menyelaraskan proses dan memacu pertumbuhan dengan alatan ERM kami yang terkini. Jangan biarkan sistem lapuk menghalang anda. Temui cara penyelesaian komprehensif kami boleh merevolusikan operasi anda hari ini!

Hubungi Kami

Ubah Perniagaan Anda dengan

Penyelesaian Pengurusan Sumber Perusahaan Termaju

Maksimumkan kecekapan, menyelaraskan proses dan memacu pertumbuhan dengan alatan ERM kami yang terkini. Jangan biarkan sistem lapuk menghalang anda. Temui cara penyelesaian komprehensif kami boleh merevolusikan operasi anda hari ini!

Hubungi Kami
MTS Cloud logo
Beribu pejabat di Singapura, MTS ialah penyedia global penyelesaian perniagaan bertaraf dunia dan perkhidmatan IT. Dengan tumpuan yang kukuh untuk memberi perkhidmatan kepada syarikat multinasional, MTS melayani lebih 90 pelanggan Fortune 500 di seluruh dunia.
Linkedin Twitter Facebook Google-plus-g Weixin Weibo

tentang mts

komitmen kami

kekal berhubung

Hubungi kami

  • MTS Global Pte Ltd
  • 164 Kallang Way, #04-08, Solaris @Kallang 164, Singapore 349248
  • +65 6281-6731
  • info@mtscloud.com
kekal berhubung
  • Linkedin
  • X
  • Instagram
  • Facebook
MTS Cloud logo
Linkedin Instagram Facebook

2024 Hak Cipta Terpelihara Millennium Technology Services Co., Ltd. Syarat Penggunaan. Dasar Privasi. Dasar Kuki.

Berinteraksi Dengan Kami Sekarang

Beritahu kami secara ringkas tentang syarikat anda dan keperluan perniagaan anda, kami akan menghubungi anda semula sebentar lagi

MTS Global Pte Ltd

164 Kallang Way, #04-08
Solaris @Kallang 164, Singapore 349248
Pejabat: +65 6281-6731

Berinteraksi Dengan Kami Sekarang

Beritahu kami secara ringkas tentang syarikat anda dan keperluan perniagaan anda, kami akan menghubungi anda semula sebentar lagi

MTS Global Pte Ltd

60 Jalan Paya Lebar, #13-29
Dataran Paya Lebar, Singapura 409051, Singapura
Pejabat: +65 6281-6731