PENYELESAIAN CCaaS
Pusat Perhubungan sebagai a Perkhidmatan
Perkhidmatan Teknologi Milenium (MTS) menyampaikan penyelesaian pusat hubungan yang cekap dan berpusatkan pelanggan yang direka untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan kecekapan operasi.
PENYELESAIAN CCaaS
Pusat Perhubungan sebagai a Perkhidmatan
Perkhidmatan Teknologi Milenium (MTS) menyampaikan penyelesaian pusat hubungan yang cekap dan berpusatkan pelanggan yang direka untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan kecekapan operasi.
bagaimana MTS boleh membantu
Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan menyediakan platform terpusat kepada perniagaan untuk mengurus semua interaksi pelanggan merentas pelbagai saluran.
Menyediakan semua ciri dan fungsi pusat hubungan tradisional, tanpa memerlukan perkakasan fizikal atau perisian di tapak.
Perkhidmatan Kami
Peningkatan Platform
Peningkatan Platform
Migrasi Pengguna
Migrasi Pengguna
Potongan Panas
Potongan Panas
Pengerasan Keselamatan
Pengerasan Keselamatan
Peningkatan Platform
Naik taraf daripada platform Avaya 5 kepada platform Avaya Aura 8.
Migrasi Pengguna
Urus migrasi pengguna untuk lebih 50 cawangan.
Potongan Panas
Kekalkan pintu masuk G650 sedia ada dan telefon meja semasa pemotongan panas.
Pengerasan Keselamatan
Melaksanakan pengerasan keselamatan perkhidmatan.
Sokongan bersepadu untuk mengekalkan pengalaman yang lancar untuk pelanggan
Kajian Kes Pelanggan
Penyelenggaraan Avaya Global
masalah
- Vendor utama tidak dapat menyediakan sokongan penyelenggaraan lapangan di beberapa lokasi
- Risiko masa henti yang boleh menjejaskan operasi kecemasan ISOS
Perkhidmatan Kami
- Perlindungan 7x24 dengan 4 jam SLA untuk keterukan-1 kes
- Model dan perkhidmatan sokongan global yang seragam
- Penyepaduan infrastruktur suara dan sokongan pembetulan pembetulan dengan penjimatan perkakasan
Keputusan
- Mencapai SLA sasaran Pelanggan yang tidak tersedia oleh pembekal lain
- Perkhidmatan bersatu untuk Pelanggan secara global
Infrastruktur sebagai Perkhidmatan (IaaS)
Infrastruktur sebagai Perkhidmatan (IaaS)
Keselamatan sebagai Perkhidmatan (SECaaS)
Keselamatan sebagai Perkhidmatan (SECaaS)
Penyimpanan sebagai Perkhidmatan
(STaaS)
Penyimpanan sebagai Perkhidmatan
(STaaS)
Komunikasi Bersepadu sebagai Perkhidmatan (UCaaS)
Komunikasi Bersepadu sebagai Perkhidmatan (UCaaS)
Infrastruktur sebagai Perkhidmatan (IaaS)
Penyelesaian infrastruktur yang teguh dan berskala, membolehkan organisasi mengoptimumkan sumber teknologi mereka.
Keselamatan sebagai Perkhidmatan (SECaaS)
Memastikan keselamatan dan integriti data kritikal melalui perkhidmatan keselamatan yang canggih.
Storan sebagai Perkhidmatan (STaaS)
Penyelesaian kos efektif, berskala dan terurus untuk keperluan storan anda.
Komunikasi Bersepadu sebagai Perkhidmatan (UCaaS)
Komunikasi Bersepadu sebagai Perkhidmatan (UCaaS)
Mulakan Hari Ini!
Tingkatkan Pengalaman Pelanggan Anda dengan Pusat Perhubungan Kami sebagai Perkhidmatan
Ubah interaksi pelanggan anda dengan Pusat Hubungan Millennium Technology Services sebagai Perkhidmatan (CCaaS). Penyelesaian lanjutan kami memastikan perniagaan anda memberikan sokongan yang luar biasa, cekap dan mengutamakan pelanggan setiap masa.
Mulakan Hari Ini!
Tingkatkan Pengalaman Pelanggan Anda dengan Pusat Perhubungan Kami sebagai Perkhidmatan
Ubah interaksi pelanggan anda dengan Pusat Hubungan Millennium Technology Services sebagai Perkhidmatan (CCaaS). Penyelesaian lanjutan kami memastikan perniagaan anda memberikan sokongan yang luar biasa, cekap dan mengutamakan pelanggan setiap masa.
