MTS 혁신적 사업 솔루션
MTS 혁신적 사업 솔루션
MTS 전달 프레임워크
프로젝트 실행에서 일관된 우수성을 보장하도록 설계되었습니다. 우리는 세심한 계획, 민첩한 방법론 및 산업 전문 지식을 통합하여 시간과 예산 내에서 고객의 기대에 부응하는 맞춤형 솔루션을 제공하여 모든 이니셔티브에 대해 측정 가능한 성공을 이끕니다.
ITIL 기반 프로세스
PMBOK 기반 프레임워크
자동화 프레임워크
- 셀프 서비스 통합: 당사의 자동화 프레임워크는 셀프 서비스 통합을 통합하여 사용자가 90% 이상의 문제를 독립적으로 해결할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 외부 지원의 필요성이 크게 줄어들어 사용자 만족도와 효율성이 향상됩니다.
- 선제적 모니터링 및 자동 수리: 프레임워크는 사전 예방적 모니터링과 자동화된 수리 메커니즘을 특징으로 하며, 최소한의 인적 개입으로 신속한 시스템 복구를 보장합니다. 이 접근 방식은 시스템 다운타임을 최소화하고 최적의 성능을 유지하여 전반적인 안정성을 향상시킵니다.
서비스 관리
- IT 서비스의 계획, 제공, 운영 및 제어를 통해 다음을 보장합니다. 배달 우수성 그리고 우리의 필요를 충족합니다 클라이언트를 효율적으로 그리고 효과적으로 와 함께 훌륭한 고객 경험
통합 지원
- 다중 계층 지원 팀: 다계층 지원 팀은 다음을 보장합니다. 올바른 전문성 모든 수준에서 활용 가능하며, 문제를 효율적이고 효과적으로 해결하여 기업에 상당한 가치를 제공합니다.
- OEM 지원 인터록: 서로 맞물려서 OEM 지원 원칙에 따라 제품 버그나 보안 문제가 발생하면 신속하게 해결하여 서비스의 무결성과 보안을 유지합니다.
- 현장 작업: 당사 현장 운영팀은 다음을 제공합니다. 대면 개입현장 문제에 대한 직접적인 지원과 즉각적인 해결을 보장합니다.
자동화 프레임워크
- 셀프 서비스 통합: 당사의 자동화 프레임워크는 셀프 서비스 통합을 통합하여 사용자가 90% 이상의 문제를 독립적으로 해결할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 외부 지원의 필요성이 크게 줄어들어 사용자 만족도와 효율성이 향상됩니다.
- 선제적 모니터링 및 자동 수리: 프레임워크는 사전 예방적 모니터링과 자동화된 수리 메커니즘을 특징으로 하며, 최소한의 인적 개입으로 신속한 시스템 복구를 보장합니다. 이 접근 방식은 시스템 다운타임을 최소화하고 최적의 성능을 유지하여 전반적인 안정성을 향상시킵니다.
서비스 관리
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통합 지원
- 다중 계층 지원 팀: 다계층 지원 팀은 다음을 보장합니다. 올바른 전문성 모든 수준에서 활용 가능하며, 문제를 효율적이고 효과적으로 해결하여 기업에 상당한 가치를 제공합니다.
- OEM 지원 인터록: 서로 맞물려서 OEM 지원 원칙에 따라 제품 버그나 보안 문제가 발생하면 신속하게 해결하여 서비스의 무결성과 보안을 유지합니다.
- 현장 작업: 당사 현장 운영팀은 다음을 제공합니다. 대면 개입현장 문제에 대한 직접적인 지원과 즉각적인 해결을 보장합니다.
우리의 서비스 제공 파이프라인
당사의 포괄적인 작업 파이프라인은 모든 프로젝트가 처음부터 끝까지 정밀하게 실행되도록 보장합니다. 당사는 원활한 계획, 최첨단 기술, 전문가의 감독을 통합하여 귀하의 요구 사항에 맞는 뛰어난 결과를 제공합니다.
1일차 프로젝트 구현
귀하의 요구 사항에 따라
당사의 프로젝트 서비스 포트폴리오는 귀하의 예산과 필요에 따라 지원하는 수많은 옵션을 제공합니다. 구성 및 배포부터 본격적인 현장 팀에 이르기까지, 당사는 귀하가 결과와 마감일을 충족하도록 지원합니다.
2일차 유지관리
응급 대응자 현장 서비스(주문형)
신속한 해결을 위한 즉각적인 원격 지원으로 현대적 지원이 진화함에 따라, 원격으로 수행할 수 없는 작업을 현장 서비스로 보완해야 하는 요구 사항이 있습니다. 직접 VIP 데스크사이드 지원에서 화이트 라벨 엔지니어링 지원에 이르기까지 MTS는 귀사의 조직에 맞는 표준 및 맞춤형 서비스 모음을 제공합니다.
서비스로서의 인프라(IaaS)
서비스로서의 인프라(IaaS)
서비스로서의 보안(SECaaS)
서비스로서의 보안(SECaaS)
서비스로서의 스토리지(STaaS)
서비스로서의 스토리지(STaaS)
서비스로서의 통합 커뮤니케이션(UCaaS)
서비스로서의 통합 커뮤니케이션(UCaaS)
서비스로서의 인프라(IaaS)
강력하고 확장 가능한 인프라 솔루션을 통해 조직이 기술 리소스를 최적화할 수 있습니다.
서비스로서의 보안(SECaaS)
최첨단 보안 서비스를 통해 중요 데이터의 안전성과 무결성을 보장합니다.
서비스로서의 스토리지(STaaS)
귀하의 저장 요구 사항에 맞는 비용 효율적이고 확장 가능하며 관리하기 쉬운 솔루션입니다.
서비스로서의 통합 커뮤니케이션(UCaaS)
서비스로서의 통합 커뮤니케이션(UCaaS)
서비스로서의 컨택센터(CCaaS)
다양한 채널에서 모든 고객 상호작용을 관리할 수 있는 중앙 플랫폼을 기업에 제공하여 고객 경험을 개선합니다.
서비스로서의 컨택센터(CCaaS)
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서비스로서의 통합 커뮤니케이션(UCaaS)
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서비스로서의 플랫폼(PaaS)
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서비스로서의 삭제(EaaS)
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맞춤형 솔루션
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