MTS Makabagong Negosyo Mga solusyon
MTS Makabagong Negosyo Mga solusyon
Framework ng Paghahatid ng MTS
Idinisenyo upang matiyak ang pare-parehong kahusayan sa pagpapatupad ng proyekto. Isinasama namin ang masusing pagpaplano, maliksi na pamamaraan, at kadalubhasaan sa industriya upang maghatid ng mga iniakmang solusyon na nakakatugon sa mga inaasahan ng kliyente sa oras at pasok sa badyet, na nagtutulak ng masusukat na tagumpay para sa bawat inisyatiba.
Mga prosesong hinihimok ng ITIL
PMBOK driven framework
Automation Framework
- Pagsasama-sama ng Serbisyo sa Sarili: Isinasama ng aming automation framework ang self-service integration, na nagbibigay ng kapangyarihan sa mga user na independyenteng lutasin ang higit sa 90% ng kanilang mga isyu. Ito ay makabuluhang binabawasan ang pangangailangan para sa panlabas na suporta, pagpapahusay sa kasiyahan at kahusayan ng user.
- Proactive Monitoring at Automated Repairs: Nagtatampok ang framework ng maagap na pagsubaybay at mga awtomatikong mekanismo ng pag-aayos, na tinitiyak ang mabilis na pagbawi ng system na may kaunting interbensyon ng tao. Pinaliit ng diskarteng ito ang downtime ng system at pinapanatili ang pinakamainam na pagganap, na nagpapahusay sa pangkalahatang pagiging maaasahan.
Pamamahala ng Serbisyo
- Pagpaplano, paghahatid, pagpapatakbo, at pagkontrol sa aming mga serbisyo sa IT upang matiyak Kahusayan sa Paghahatid at pagtugon sa mga pangangailangan ng ating mga kliyente nang mahusay at mabisa may a mahusay na Karanasan ng kliyente
Pinagsamang Suporta
- Multi-Tier Support Team: Tinitiyak ng aming multi-tier support team na ang tamang kadalubhasaan ay magagamit sa bawat antas, na nagdadala ng makabuluhang halaga sa negosyo sa pamamagitan ng pagtugon sa mga isyu nang mahusay at epektibo.
- Suporta ng OEM Interlocks: Sa pamamagitan ng interlocking sa Suporta ng OEM mula sa mga punong-guro, tinitiyak namin na ang anumang mga bug sa produkto o mga isyu sa seguridad ay mabilis na natugunan, na pinapanatili ang integridad at seguridad ng aming mga serbisyo.
- Field Operations: Nagbibigay ang aming field operations team interbensyon sa tao, tinitiyak ang hands-on na suporta at agarang paglutas ng mga isyu sa site.
Automation Framework
- Pagsasama-sama ng Serbisyo sa Sarili: Isinasama ng aming automation framework ang self-service integration, na nagbibigay ng kapangyarihan sa mga user na independyenteng lutasin ang higit sa 90% ng kanilang mga isyu. Ito ay makabuluhang binabawasan ang pangangailangan para sa panlabas na suporta, pagpapahusay sa kasiyahan at kahusayan ng user.
- Proactive Monitoring at Automated Repairs: Nagtatampok ang framework ng maagap na pagsubaybay at mga awtomatikong mekanismo ng pag-aayos, na tinitiyak ang mabilis na pagbawi ng system na may kaunting interbensyon ng tao. Pinaliit ng diskarteng ito ang downtime ng system at pinapanatili ang pinakamainam na pagganap, na nagpapahusay sa pangkalahatang pagiging maaasahan.
Pamamahala ng Serbisyo
- Pagpaplano, paghahatid, pagpapatakbo, at pagkontrol sa aming mga serbisyo sa IT upang matiyak Kahusayan sa Paghahatid at pagtugon sa mga pangangailangan ng ating mga kliyente nang mahusay at mabisa may a mahusay na Client Experience
Pinagsamang Suporta
- Multi-Tier Support Team: Tinitiyak ng aming multi-tier support team na ang tamang kadalubhasaan ay magagamit sa bawat antas, na nagdadala ng makabuluhang halaga sa negosyo sa pamamagitan ng pagtugon sa mga isyu nang mahusay at epektibo.
- Suporta ng OEM Interlocks: Sa pamamagitan ng interlocking sa Suporta ng OEM mula sa mga punong-guro, tinitiyak namin na ang anumang mga bug sa produkto o mga isyu sa seguridad ay mabilis na natugunan, na pinapanatili ang integridad at seguridad ng aming mga serbisyo.
- Field Operations: Nagbibigay ang aming field operations team interbensyon sa tao, tinitiyak ang hands-on na suporta at agarang paglutas ng mga isyu sa site.
Pandaigdigang Paghahatid Roadmap ng Mga Serbisyo
Isang nakabalangkas na diskarte kung paano inihahatid ang isang proyekto sa MTS, upang matiyak ang pagkakapare-pareho sa iba't ibang proyekto sa loob ng isang organisasyon.
Ang aming Pipeline ng Paghahatid ng Serbisyo
Tinitiyak ng aming komprehensibong work pipeline na ang bawat proyekto ay naisasagawa nang may katumpakan mula simula hanggang matapos. Isinasama namin ang tuluy-tuloy na pagpaplano, makabagong teknolohiya, at pangangasiwa ng dalubhasa upang makapaghatid ng mga pambihirang resulta na naaayon sa iyong mga pangangailangan.
Araw 1 Pagpapatupad ng Proyekto
batay sa iyong mga pangangailangan
Ang aming portfolio ng serbisyo ng Proyekto ay nagbibigay ng napakaraming opsyon upang suportahan batay sa iyong badyet at mga pangangailangan. Mula sa aming pag-configure at pamamahagi sa isang buong koponan sa site, sinusuportahan ka namin upang matugunan ang iyong kinalabasan at mga deadline.
Araw 2 Pagpapanatili
First responder Field Service (On-Demand)
Habang umuunlad ang modernong-panahong suporta na may instant remote assitance para sa mabilis na paglutas, may mga pangangailangan kung saan ang mga serbisyo sa field ay umaakma sa trabaho na hindi maisasagawa nang malayuan. Mula sa personal na suporta sa VIP deskside hanggang sa white-label na suporta sa engineering, ang MTS ay nagbibigay ng isang hanay ng mga standard at pasadyang serbisyo na naaayon sa iyong organisasyon.
Seguridad bilang isang Serbisyo (SECaaS)
Seguridad bilang isang Serbisyo (SECaaS)
Storage bilang isang Serbisyo (STaaS)
Storage bilang isang Serbisyo (STaaS)
Pinag-isang Komunikasyon bilang isang Serbisyo (UCaaS)
Pinag-isang Komunikasyon bilang isang Serbisyo (UCaaS)
Imprastraktura bilang isang Serbisyo (IaaS)
Matatag at nasusukat na mga solusyon sa imprastraktura, na nagbibigay-daan sa mga organisasyon na i-optimize ang kanilang mga mapagkukunan ng teknolohiya.
Seguridad bilang isang Serbisyo (SECaaS)
Tinitiyak ang kaligtasan at integridad ng kritikal na data sa pamamagitan ng mga makabagong serbisyo sa seguridad.
Storage bilang isang Serbisyo (STaaS)
Cost-effective, scalable, at mapapamahalaang solusyon para sa iyong mga pangangailangan sa storage.
Pinag-isang Komunikasyon bilang isang Serbisyo (UCaaS)
Pinag-isang Komunikasyon bilang isang Serbisyo (UCaaS)
Contact Center bilang isang Serbisyo (CCaaS)
Pahusayin ang karanasan ng Client sa pamamagitan ng pagbibigay sa mga negosyo ng isang sentralisadong platform para pamahalaan ang lahat ng pakikipag-ugnayan ng Client sa iba't ibang channel.
Contact Center bilang isang Serbisyo (CCaaS)
U enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo neque sodales ut etiam adipiscing commodo elit at imperdiet.
Pinag-isang Mga Pakikipag-ugnayan Bilang Serbisyo (UCaaS)
U enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo neque sodales ut etiam adipiscing commodo elit at imperdiet.
Platform bilang isang Serbisyo (PaaS)
U enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo neque sodales ut etiam adipiscing commodo elit at imperdiet.
Pagbubura bilang isang Serbisyo (EaaS)
U enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo neque sodales ut etiam adipiscing commodo elit at imperdiet.
Mga Iniangkop na Solusyon
Baguhin ang Iyong Negosyo gamit ang Millennium Technology Services
I-unlock ang potensyal ng iyong negosyo gamit ang Millennium Technology Services. Tinitiyak ng aming mga makabagong solusyon sa teknolohiya at suporta ng eksperto ang mga tuluy-tuloy na operasyon at pinakamainam na pagganap.
Mga Iniangkop na Solusyon
Baguhin ang Iyong Negosyo gamit ang Millennium Technology Services
I-unlock ang potensyal ng iyong negosyo gamit ang Millennium Technology Services. Tinitiyak ng aming mga makabagong solusyon sa teknolohiya at suporta ng eksperto ang mga tuluy-tuloy na operasyon at pinakamainam na pagganap.
