CCaaS 解决方案
联络中心作为 服务
Millennium Technology Services (MTS) 提供高效、以客户为中心的联络中心解决方案，旨在提升客户体验和运营效率。
CCaaS 解决方案
联络中心作为 服务
Millennium Technology Services (MTS) 提供高效、以客户为中心的联络中心解决方案，旨在提升客户体验和运营效率。
MTS 如何提供帮助
通过为企业提供一个集中式平台来管理跨各种渠道的所有客户互动，从而改善客户体验。
提供传统联络中心的所有特性和功能，无需现场物理硬件或软件。
我们的服务
平台升级
平台升级
从 Avaya 5 平台升级到 Avaya Aura 8 平台。
用户迁移
用户迁移
管理超过 50 个分支机构的用户迁移。
热切换
热切换
在热切换期间保留现有的 G650 网关和桌面电话。
安全加固
安全加固
实施服务安全加固。
平台升级
从 Avaya 5 平台升级到 Avaya Aura 8 平台。
用户迁移
管理超过 50 个分支机构的用户迁移。
热切换
在热切换期间保留现有的 G650 网关和桌面电话。
安全加固
实施服务安全加固。
综合支持以确保为客户提供无缝体验
客户案例研究
全球 Avaya 维护
问题
- 主要供应商无法在某些地点提供现场维护支持
- 可能影响 ISOS 紧急操作的停机风险
我们的服务
- 7x24 覆盖，针对严重程度为 1 的情况提供 4 小时 SLA
- 统一的全球支持模式和服务
- 语音基础设施集成和故障修复支持以及硬件备件
结果
- 实现其他供应商无法提供的客户目标 SLA
- 为全球客户提供统一服务
技术合作伙伴
基础设施即服务 (IaaS)
基础设施即服务 (IaaS)
强大且可扩展的基础设施解决方案，使组织能够优化其技术资源。
安全即服务 (SECaaS)
安全即服务 (SECaaS)
通过先进的安全服务确保关键数据的安全性和完整性。
存储即服务
（STaaS）
存储即服务
（STaaS）
满足您的存储需求的经济高效、可扩展且易于管理的解决方案。
统一通信即服务 (UCaaS)
统一通信即服务 (UCaaS)
一种变革性的解决方案，将各种通信工具无缝集成到可通过云访问的单一平台。
今天就开始吧！
利用我们的联络中心即服务提升您的客户体验
利用 Millennium Technology Services 的联系中心即服务 (CCaaS) 改变您的客户互动方式。我们先进的解决方案可确保您的企业每次都能提供卓越、高效且以客户为中心的支持。
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